스카이라이프 TV와 인터넷 해지 및 이전

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서비스 이전 방법

스카이라이프 서비스를 새로운 위치에서 계속 이용하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 스카이라이프 고객센터에 연락하기 먼저 스카이라이프 고객센터(1588-3002)에 전화하여 이전 요청을 합니다.
  2. 이전 일정 협의하기 고객센터와 통화하여 이전 설치를 원하는 날짜와 시간을 협의합니다.
  3. 기사 방문 약속된 날짜에 스카이라이프 기사가 새로운 위치로 방문하여 설치 작업을 진행합니다.

서비스 이전 참고 사항

서비스 해지 방법

스카이라이프 서비스를 해지하려면 아래 단계를 따라 진행하세요.

  1. 스카이라이프 고객센터에 연락하기 1588-3002로 전화하여 서비스 해지 요청을 합니다.
  2. 해지 사유 및 일정 협의하기 고객센터와 통화하여 해지 사유를 설명하고, 해지 일정을 협의합니다.
  3. 필요 서류 준비 해지 요청 시 필요한 서류는 아래와 같습니다:
    • 신분증: 주민등록증, 운전면허증 등 본인 확인을 위한 신분증
    • 계약서 및 서비스 이용 내역: 해지 시 필요한 정보를 확인하기 위해 계약서 및 이용 내역을 준비합니다.
    • 기기 및 장비 반환: 스카이라이프에서 제공받은 기기와 장비를 모두 반환해야 합니다. 반환하지 않으면 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
  4. 장비 회수 약속된 날짜에 스카이라이프 기사가 방문하여 기기 및 장비를 회수합니다.

해지 전 확인 사항

해지 전에 위약금이 발생할 수 있으므로, 고객센터에 전화하거나 홈페이지를 통해 미리 확인하세요.