통신비 미환급금 신청

Advertisements

1. 통신비 환급금이란?

해지된 요금제 잔액, 단말기 과납금, 보증금, 할인 미정산금 등에서 발생하는 금액입니다.
대부분 고객이 직접 조회하고 신청하지 않으면 환급되지 않습니다.

2. 환급 대상 통신사 및 서비스

  • 이동통신 3사 (SKT, KT, LGU+)
  • 알뜰폰
  • 유선전화 / 인터넷 / IPTV

장기 미사용 회선은 더 많은 환급금이 쌓여있을 수 있어요.

3. 스마트초이스로 한 번에 조회

  • 사이트 접속 → ‘통신 미환급액 조회’ 클릭
  • 이름·주민번호 입력 + 본인 인증
  • 모든 통신사 환급 내역 통합 조회
  • 환급 가능 금액은 바로 신청 가능

4. 통신사별 개별 조회 방법

  • SKT: T월드 로그인 → 요금조회 메뉴
  • KT: MyKT 로그인 → 환급/요금조회
  • LGU+: 해지 후 90일 이후 홈페이지 확인
  • 알뜰폰: 고객센터를 통해 별도 확인 필요

5. 환급 신청 절차

  1. 잔액 확인 → 신청 클릭
  2. 계좌번호 입력 → 본인 인증
  3. 신청 완료 후 2~5일 내 입금

소액은 다음 청구서 차감 또는 일정 기간 후 소멸될 수 있어요.

6. 환급금이 생기는 주요 이유

  • 요금제 해지 후 미정산
  • 보증금 반환 누락
  • 번호 이동/할인 계산 오류
  • 장기 미사용 회선 정산 누락

7. 자주 묻는 질문 (FAQ)

  • Q. 소액도 환급 가능? → A. 네, 가능하며 기부 선택도 가능
  • Q. 조회만 하고 신청 안 하면? → A. 자동 환급되지 않음
  • Q. 알뜰폰도 포함되나요? → A. 네, 포함됩니다
  • Q. 회선이 여러 개면? → A. 모두 조회 가능
Advertisements