클로드 AI 구독 해지 방법|달러 자동결제 취소와 환불 신청
클로드 유료 구독은 달러로 결제되는 해외 서비스라, 환율에 따라 청구 금액이 매달 조금씩 달라집니다. 쓰는 양이 줄었다면 체감보다 많이 나가고 있을 수 있습니다.
해지 자체는 간단하지만 어디서 가입했는지에 따라 해지하는 곳이 다릅니다.
웹에서 해지하기
- claude.ai 로그인
- 왼쪽 아래 또는 오른쪽 위 프로필·계정 아이콘
- 설정(Settings) 열기
- 결제(Billing) 또는 구독 메뉴
- 구독 관리 누르기
- 결제 관리 화면에서 구독 취소(Cancel subscription)
5번을 누르면 결제 대행사 화면으로 넘어가면서 영문으로 바뀌는 경우가 있습니다. 당황하지 마시고 Cancel plan 또는 Cancel subscription 을 누르시면 됩니다.
취소되면 “○월 ○일에 종료됩니다” 또는 Your plan will be canceled on... 문구가 뜹니다. 이게 보여야 완료입니다.
이 글과 같이 보는 글
아래 글들이 이 주제의 빠진 조각을 채워줍니다.
앱에서 가입했다면
모바일 앱으로 결제했다면 결제를 받은 쪽은 애플이나 구글입니다. 웹 설정에는 해지 버튼이 나오지 않고 안내 문구만 보입니다.
이것부터 보면 이해가 빠릅니다
- 아이폰 — 설정 > 맨 위 내 이름 > 구독 > 해당 항목 > 구독 취소
- 안드로이드 — Play 스토어 > 프로필 > 결제 및 정기 결제 > 정기 결제
자세한 경로는 아이폰 구독 해지와 구글 플레이 정기결제 해지에 정리해 두었습니다.
해지 후 이용 기간과 대화 기록
결제 주기가 끝날 때까지 유료 기능을 그대로 씁니다. 그 이후 무료 플랜으로 내려갑니다.
대화 기록은 지워지지 않습니다. 계정과 과거 대화는 그대로 남고, 사용량 한도만 무료 수준으로 줄어듭니다. 백업하지 않으셔도 됩니다.
다만 유료 전용 기능으로 만들어 둔 결과물은 열람만 되고 추가 생성이 제한될 수 있습니다.
체크리스트
환불 신청
| 결제 경로 | 신청 창구 |
|---|---|
| 웹에서 카드 결제 | 서비스 고객센터에 문의 |
| 아이폰 앱 결제 | reportaproblem.apple.com |
| 안드로이드 앱 결제 | Play 스토어 결제 내역에서 환불 요청 |
해외 서비스라 환불 기준이 국내보다 빡빡한 편입니다. 결제 직후, 거의 쓰지 않은 상태에서 신청해야 승인 가능성이 있습니다.
다른 AI 구독을 함께 정리할 생각이라면 챗GPT 구독 해지도 같이 보세요. AI 서비스는 무료체험으로 시작했다가 유료로 넘어간 걸 잊기 쉬운 쪽입니다.
자주 묻는 질문
설정에 구독 취소 버튼이 없습니다.
해지했는데 아직 유료 기능이 됩니다.
해지하면 대화 기록이 사라지나요?
청구 금액이 매달 다릅니다.
해지 후 바로 재가입할 수 있나요?
다음으로 읽어볼 글
읽던 맥락을 이어서 볼 수 있게 골랐습니다.
