챗GPT 플러스 구독 해지 방법｜자동결제 취소와 환불 신청까지
챗GPT 플러스는 달러로 결제되는 해외 구독이라 환율에 따라 청구 금액이 매달 조금씩 달라집니다. 쓰다가 안 쓰게 되면 체감보다 많이 나가고 있는 경우가 많아, 한동안 쓸 일이 없다면 끊어 두는 편이 낫습니다.
해지 자체는 간단하지만 가입한 경로에 따라 해지하는 곳이 다릅니다.
PC 웹에서 해지하기
- chatgpt.com 로그인
- 왼쪽 아래 또는 오른쪽 위의 프로필 아이콘
- 설정(Settings) 열기
- 구독(Subscription) 메뉴
- 구독 취소(Cancel subscription) 누르기
- 확인 화면에서 한 번 더 취소 확정
5번을 누르면 결제 관리 페이지로 넘어가면서 영문 화면이 뜨는 경우가 있습니다. 당황하지 마시고 Cancel plan 또는 Cancel subscription 을 누르면 됩니다. 결제 대행사 화면이라 영어로 나오는 것뿐입니다.
취소가 끝나면 구독 화면에 “○월 ○일에 종료됩니다” 또는 Your plan will be canceled on... 문구가 표시됩니다. 이게 보여야 완료된 것입니다.
모바일 앱에서 해지하기
챗GPT 앱 > 프로필 > 설정 > 구독 경로로 들어갑니다. 여기서 해지 버튼이 안 보인다면 앱스토어 결제입니다.
이것부터 보면 이해가 빠릅니다
앱 안에서 결제했다면 결제를 받은 쪽은 OpenAI가 아니라 애플이나 구글입니다.
- 아이폰 — 설정 > 맨 위 내 이름 > 구독 > ChatGPT > 구독 취소
- 안드로이드 — Play 스토어 > 프로필 > 결제 및 정기 결제 > 정기 결제 > ChatGPT > 구독 취소
자세한 경로와 환불 창구는 앱스토어 구독 해지 글에 정리해 두었습니다.
이 글과 같이 보는 글
아래 글들이 이 주제의 빠진 조각을 채워줍니다.
앱 요금이 더 비싼 이유
같은 플러스인데 앱에서 결제한 금액이 웹보다 높게 나오는 경우가 있습니다. 앱스토어 결제 수수료가 요금에 반영되기 때문입니다.
계속 쓸 생각이라면 앱 구독을 해지하고 웹에서 다시 결제하는 쪽이 저렴할 수 있습니다. 다만 해지 시점과 재결제 시점이 겹치면 한 주기가 중복될 수 있으니, 기존 구독 종료일을 확인하고 그 이후에 재가입하세요.
해지하면 언제까지 쓸 수 있나
결제 주기가 끝나는 날까지 그대로 씁니다. 10일에 결제됐고 20일에 해지했다면 다음 달 9일까지는 플러스 기능이 유지되고, 그 이후 무료 플랜으로 내려갑니다.
종료 후에도 계정과 대화 기록은 남습니다. 지워지지 않으니 백업하지 않아도 됩니다. 다만 플러스 전용 기능으로 만든 결과물은 열람만 되고 추가 생성은 제한될 수 있습니다.
환불 신청 방법
| 결제 경로 | 환불 신청 창구 |
|---|---|
| 웹에서 카드 직접 결제 | OpenAI 고객센터(help.openai.com) 채팅 문의 |
| 아이폰 앱 결제 | reportaproblem.apple.com |
| 안드로이드 앱 결제 | Play 스토어 결제 내역에서 환불 요청 |
해외 서비스라 환불 기준이 국내 서비스보다 빡빡한 편입니다. 결제 직후, 거의 사용하지 않은 상태에서 신청해야 승인 가능성이 있습니다.
문의할 때는 결제일, 금액, 그리고 ‘갱신될 줄 몰랐다’ 또는 ‘사용하지 않았다’는 점을 분명히 적는 편이 좋습니다. 영어로 문의하면 처리가 빠르지만 한국어로 보내도 답변은 옵니다.
체크리스트
다른 AI 구독도 같이 정리하려면
챗GPT를 해지하는 김에 다른 AI 구독도 함께 점검해 두면 좋습니다. AI 서비스는 무료체험으로 시작했다가 유료로 넘어간 것을 잊기 쉬운 쪽입니다.
카드사 앱의 정기결제 내역을 한 번 훑어보시면 잊고 있던 결제가 나오는 경우가 많습니다. 찾는 방법은 구독 해지 방법 글에 정리해 두었습니다.
자주 묻는 질문
구독 메뉴에 취소 버튼이 없습니다.
해지했는데 아직 플러스 표시가 보입니다.
달러로 결제되는데 환율 때문에 금액이 매달 다릅니다.
해지하면 그동안 쓴 대화가 사라지나요?
해지 후 다시 가입하면 바로 쓸 수 있나요?
다음으로 읽어볼 글
읽던 맥락을 이어서 볼 수 있게 골랐습니다.