LG유플러스 고객센터 찾기｜101 무료와 휴대폰 창구 구분

2026-11-01 업데이트 · 편집부 · 읽는 시간 약 2분

LG유플러스에서 꼭 알아야 할 건 하나입니다. 국번 없이 101 은 무료인데, 검색하면 유료 번호인 1644-7000 이 먼저 나옵니다.

인터넷이나 IPTV 문제라면 101 을 쓰세요.

번호 정리 — 무료와 유료

휴대폰 쪽은 공식 사이트에 무료 번호가 따로 안내되어 있지 않습니다. 101 로 걸어 모바일로 연결해 달라고 하면 통화료를 아낄 수 있습니다.

휴대폰이 고장났다면 통신사가 아닙니다

갤럭시가 고장났으면 삼성전자서비스, 아이폰이면 Apple입니다. 대리점에 들고 가도 결국 제조사 센터로 보냅니다. 바로 가는 게 빠릅니다.

접수 경로는 갤럭시 서비스센터 찾기와 아이폰 서비스센터 찾기에 정리해 두었습니다.

단, 통신사 파손 보험에 가입했다면 통신사 쪽 절차가 먼저입니다. 수리 전에 가입 여부를 확인하세요. 가입한 걸 잊고 전액을 낸 경우가 많습니다.

인터넷·IPTV는 기사가 방문합니다

설치와 A/S 모두 기사가 옵니다. 101(무료)로 접수합니다.

부르기 전에 확인하면 출장 한 번을 아낍니다.

소상공인 회선은 창구가 다릅니다

가게나 사무실에서 쓰는 회선은 1800-8000 으로 따로 받습니다.

일반 가정용 창구로 걸면 처리가 늦어지거나 돌려받습니다. 사업자 명의 회선이면 이쪽으로 거세요. 영업시간에 인터넷이 끊기면 손실이 바로 생기니, 번호를 미리 저장해 두는 게 좋습니다.

해지 전에 확인할 두 가지

약정이 남았는지(위약금) 와 단말기 할부금이 남았는지입니다.

할부금은 해지해도 계속 내야 하고, 통신사를 바꿔도 따라옵니다. 인터넷·IPTV는 결합 할인이 걸려 있으면 하나만 해지해도 다른 회선 요금이 올라갑니다. 해지 전에 결합 구성을 확인하세요.

가족 명의 회선을 대신 처리하려면 위임장과 신분증이 필요합니다.

대리점 구두 약속은 근거가 약합니다

가입할 때 “현금 지원”이나 “요금 할인”을 구두로 들었다면, 계약서와 지원금 내역에 그 내용이 적혀 있는지 확인하세요. 적혀 있지 않으면 나중에 다투기 어렵습니다.

요금 관련 분쟁은 고객센터에 기록을 남기는 게 중요합니다. 대리점에서 말한 내용은 통신사 전산에 남지 않습니다.

다른 통신사도 무료 번호가 따로 있습니다. SK텔레콤 고객센터 찾기는 114와 080-011-6000, KT 고객센터 찾기는 인터넷·TV가 국번 없이 100 입니다. 번호이동을 생각한다면 함께 보세요.