갤럭시 탭 서비스센터 찾기|태블릿 보증 2년과 S펜
갤럭시 탭은 휴대폰과 같은 센터에서 봅니다. 다만 태블릿은 화면이 크고 배터리가 커서 수리비가 휴대폰보다 비싼 경우가 많습니다. 맡기기 전에 견적을 먼저 받는 게 좋습니다.
접수 경로
| 하는 일 | 주소·번호 |
|---|---|
| 센터 찾기·방문 예약 | samsungsvc.co.kr |
| 고객센터 | 1588-3366 |
| 앱으로 접수 | 삼성 멤버스 앱 |
예약하고 가세요. 예약자가 먼저 접수되고, 주말 오후에 예약 없이 가면 한참 기다립니다.
이 글과 같이 보는 글
아래 글들이 이 주제의 빠진 조각을 채워줍니다.
S펜이 안 되면 먼저 확인할 것
S펜 문의로 센터에 갔는데 고장이 아니었던 경우가 많습니다. 가기 전에 보세요.
이것부터 보면 이해가 빠릅니다
체크리스트
S펜 자체가 고장이면 펜만 따로 구입하는 게 수리보다 싼 경우가 많습니다. 접수할 때 둘 다 견적을 물어보세요.
맡기기 전에 백업하세요
서비스센터는 데이터를 보장하지 않습니다. 메인보드를 교체하면 안에 있던 파일이 전부 사라집니다. 태블릿은 작업 파일과 필기 노트를 넣어 쓰는 경우가 많아 피해가 큽니다.
체크리스트
보증기간
| 제품 | 품질보증기간 | 부품보유기간 |
|---|---|---|
| 태블릿 | 2년 (2026년 1월 1일 구입분부터) | 4년 |
| 휴대폰 | 2년 (배터리는 1년) | 4년 |
| 스마트워치 | 1년 | 4년 |
공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 기준입니다. 태블릿이 2년이 된 건 2026년 1월 1일 구입분부터입니다. 그 전에 산 기기는 기준이 다를 수 있어 구입일을 확인하세요.
리퍼 부품으로 교체받은 뒤 1년 안에 같은 하자가 재발하면 무상입니다.
보증기간 안에 같은 하자로 2회 수리하고도 재발하면 교환이나 환급을 요구할 수 있습니다. 수리내역서를 매번 받아 두세요. 자세한 기준은 서비스센터 찾기 총정리에 정리해 두었습니다.
떨어뜨려 깨진 건 보증이 아닙니다
| 어떤 상태 | 보증 |
|---|---|
| 쓰다가 저절로 생긴 고장 | 해당 |
| 떨어뜨려 깨짐 | 아님 (유상) |
| 침수 | 아님 (유상) |
| 눌리거나 휘어짐 | 아님 (유상) |
| 사설 수리 이력 | 보증 상실 가능 |
파손 보험이나 케어 상품에 가입했는지 접수할 때 함께 확인하세요. 가입한 걸 잊고 전액을 낸 경우가 적지 않습니다.
휴대폰 쪽 접수 요령은 갤럭시 서비스센터 찾기에, 아이패드와 비교하려면 아이패드 서비스센터 찾기를 보세요.
자주 묻는 질문
S펜만 고장났는데 수리가 되나요?
태블릿 보증이 1년 아닌가요?
삼성 노트 필기가 사라질까요?
예약 없이 가도 되나요?
화면 수리비가 비쌉니다.
다음으로 읽어볼 글
읽던 맥락을 이어서 볼 수 있게 골랐습니다.
