애플워치 서비스센터 찾기｜화면 수리비와 방수 성능
애플워치는 작아서 수리가 쉬울 것 같은데 반대입니다. 안이 빽빽하게 차 있고 방수 접착이 들어가 있어, 화면 교체비가 본체값에 가까운 경우가 많습니다.
접수 경로
| 하는 일 | 주소·번호 |
|---|---|
| 수리 접수 시작 | getsupport.apple.com/products |
| 공인 서비스 제공업체 찾기 | getsupport.apple.com/repair-locations |
| 공인 업체인지 확인 | support.apple.com/ko-kr/repair/verify-repair-provider |
| 고객지원 전화 | 080 333 4000 |
접수 페이지에서 제품과 증상을 고르면 예상 비용이 먼저 나옵니다. 센터에 가기 전에 금액을 보고 판단하세요. 수리비가 새 제품값에 가까우면 교체가 낫습니다.
이 글과 같이 보는 글
아래 글들이 이 주제의 빠진 조각을 채워줍니다.
접수 전에 확인할 것
고장이 아니었던 경우가 꽤 있습니다.
이것부터 보면 이해가 빠릅니다
체크리스트
분해하면 방수 성능이 사라집니다
애플워치의 방수는 접착과 밀봉으로 만들어집니다. 한 번 열면 원래대로 복원되지 않습니다.
비공인 사설에서 배터리나 화면을 갈면 그 뒤에는 물에 들어가면 안 됩니다. 수영이나 샤워에서 쓰던 분들은 이 점을 꼭 감안하세요.
| 공인 (Apple·공인 서비스 제공업체) | 비공인 사설 | |
|---|---|---|
| 정품 부품 | 사용합니다 | 보장되지 않습니다 |
| 남은 Apple 보증 | 유지됩니다 | 상실될 수 있습니다 |
| AppleCare+ | 적용됩니다 | 적용되지 않습니다 |
| 방수 성능 | 규격에 맞게 복원 | 보장되지 않습니다 |
| 가격 | 비싼 편 | 싼 편 |
맡기기 전에
아이폰과의 페어링을 해제하세요. 설정에서 애플워치를 제거하면 자동으로 백업되고, 활동 기록이 아이폰에 남습니다. 해제하지 않으면 활성화 잠금 때문에 수리를 거절할 수 있습니다.
밴드는 빼서 가져가세요. 수리 대상이 아니고, 분실 위험이 있습니다.
보증기간
| 제품 | 품질보증기간 | 부품보유기간 |
|---|---|---|
| 스마트워치 | 1년 | 4년 |
| 휴대폰 | 2년 (배터리는 1년) | 4년 |
| 태블릿 | 2년 (2026년 1월 1일 구입분부터) | 4년 |
공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 기준입니다. 스마트워치는 1년이라 휴대폰보다 짧습니다. 같이 산 아이폰은 아직 보증기간인데 시계는 지났을 수 있습니다.
밴드는 소모품이라 보증에서 빠집니다. 가죽이 닳거나 실리콘이 늘어난 건 교체 대상이 아닙니다.
보증기간 안에 같은 하자로 2회 수리하고도 재발하면 교환이나 환급을 요구할 수 있습니다. 자세한 기준은 서비스센터 찾기 총정리에 정리해 두었습니다.
떨어뜨려 깨진 건 보증이 아닙니다
| 어떤 상태 | 보증 |
|---|---|
| 쓰다가 저절로 생긴 고장 | 해당 |
| 떨어뜨려 깨짐·긁힘 | 아님 (유상) |
| 침수 (방수 등급을 넘는 사용) | 아님 (유상) |
| 비공인 수리 이력 | 보증 상실 가능 |
AppleCare+ 에 가입했다면 사고 손상도 정해진 횟수까지 자기부담금만 내고 처리됩니다. 가입 여부를 접수 전에 확인하세요.
아이폰 쪽 비정품 부품 문제는 아이폰 서비스센터 찾기에, 안드로이드 스마트워치는 갤럭시 워치 서비스센터 찾기를 보세요.
자주 묻는 질문
화면 수리비가 새 제품값과 비슷합니다.
사설에서 배터리를 갈면 방수가 안 되나요?
스마트워치도 보증 2년인가요?
밴드가 끊어졌습니다.
페어링을 해제하지 않고 맡겨도 되나요?
다음으로 읽어볼 글
읽던 맥락을 이어서 볼 수 있게 골랐습니다.