가민 서비스센터 찾기｜온라인 접수와 3개월 조회 제한
가민은 온라인 접수가 기본입니다. 상담 시간이 하루 7시간뿐이라 전화로만 해결하려면 애를 먹습니다.
번호와 접수 경로
| 하는 일 | 번호·주소 |
|---|---|
| 제품 지원팀 | 02-2141-5855 |
| 온라인 A/S 접수 | repair.garmin.co.kr |
| A/S 진행 상태 조회 | repair.garmin.co.kr/search |
| 구분 | 시간 |
|---|---|
| 전화 상담 | 평일 10:00 ~ 17:00 |
| 토·일·공휴일 | 휴무 |
이메일 문의도 가능합니다. 주소는 공식 지원 페이지에서 확인하세요.
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온라인 접수와 조회
체크리스트
스마트워치에서 자주 나오는 것
체크리스트
소모품과 보증 범위
| 어떤 상태 | 보증 |
|---|---|
| 쓰다가 저절로 생긴 고장 | 해당 |
| 배터리 수명 감소 | 아님 (소모품) |
| 스트랩 끊어짐·마모 | 아님 (소모품) |
| 떨어뜨려 화면 깨짐 | 아님 (유상) |
| 침수 (등급 초과 사용) | 아님 (유상) |
| 사설 분해 이력 | 보증 상실 가능 |
보증기간
| 제품 | 품질보증기간 | 부품보유기간 |
|---|---|---|
| 스마트워치 | 1년 | 4년 |
| 내비게이션 | 1년 | 4년 |
공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 기준입니다. 제조사가 더 긴 기간을 약속했다면 그쪽을 따르니 구입할 때 받은 보증 조건을 확인하세요. 배터리와 스트랩은 소모품으로 범위가 다릅니다.
보증기간 안에 같은 하자로 2회 수리하고도 재발하면 교환이나 환급을 요구할 수 있습니다. 수리내역서를 받아 두세요. 자세한 기준은 서비스센터 찾기 총정리에 정리해 두었습니다.
휴대폰·웨어러블 전반은 휴대폰 서비스센터 찾기에, 다른 스마트워치는 애플워치와 갤럭시 워치 글을 보세요.
자주 묻는 질문
번호가 뭔가요?
02-2141-5855 입니다. 평일 10:00~17:00 으로 상담 시간이 짧습니다.
어떻게 접수하나요?
repair.garmin.co.kr 에서 온라인으로 접수합니다. 진행 상태도 같은 곳에서 조회합니다.
접수 내역이 조회가 안 됩니다.
최근 3개월 접수분만 조회됩니다. 그 전 건은 02-2141-5855 로 문의하세요.
방문 센터에 들고 가도 되나요?
검색에 나오는 센터 정보는 오래된 자료입니다. 전화로 지금 운영하는지 먼저 확인하세요.
직구한 제품도 AS가 되나요?
국내 정식 수입품이 아니면 제한될 수 있습니다. 접수 전에 문의하세요.
충전이 안 됩니다.
접점에 땀이 말라붙은 경우가 많습니다. 물기 없는 솔로 닦아 보세요.
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