치지직·숲 크리에이터 구독 해지 방법|채널 구독 자동결제 취소
치지직이나 숲(옛 아프리카TV)에서 말하는 ‘구독’은 넷플릭스 같은 월정액 이용권이 아닙니다. 특정 스트리머를 매달 후원하는 결제입니다. 구독하면 전용 이모티콘이나 구독자 배지 같은 혜택을 받습니다.
이 구조를 모르면 해지할 곳을 못 찾습니다. 플랫폼 설정을 아무리 뒤져도 ‘이용권 해지’ 같은 메뉴가 없기 때문입니다.
구독이 채널별이라는 점
여러 스트리머를 구독하고 있다면 결제도 각각 따로 나갑니다. 카드 명세서에 같은 플랫폼 이름으로 여러 건이 찍히는 이유입니다.
그래서 해지도 한 번에 안 되고 채널마다 들어가서 끊어야 합니다. 먼저 내가 몇 개를 구독 중인지부터 확인하세요.
이 글과 같이 보는 글
아래 글들이 이 주제의 빠진 조각을 채워줍니다.
해지 경로
치지직
이것부터 보면 이해가 빠릅니다
- 치지직 접속 후 로그인
- 우측 상단 프로필 > 구독 또는 구독 관리
- 구독 중인 채널 목록 확인
- 해지할 채널 선택 > 구독 해지 또는 자동결제 해지
숲(아프리카TV)
- 숲 로그인
- 내 정보 > 구독 또는 결제 내역
- 구독 중인 BJ 목록에서 해지할 채널 선택
- 구독 해지 선택
두 플랫폼 모두 PC 웹에서 메뉴를 찾기가 더 쉽습니다. 모바일 앱에서는 구독 관리가 깊이 들어가 있거나 아예 안 보이는 경우가 있습니다.
앱에서 결제했다면
모바일 앱으로 구독했다면 결제를 애플이나 구글이 받습니다. 이때는 플랫폼 화면이 아니라 구독 목록에서 취소해야 합니다.
- 아이폰 — 설정 > 내 이름 > 구독
- 안드로이드 — Play 스토어 > 프로필 > 결제 및 정기 결제
여기 잡혀 있다면 플랫폼에서 해지해도 결제가 안 멈출 수 있으니, 구독 목록 쪽에서 처리하셔야 합니다. 자세한 경로는 아이폰 구독 해지와 구글 플레이 정기결제 해지에 정리해 두었습니다.
체크리스트
해지 후 혜택 기간
결제한 기간이 끝날 때까지 구독 혜택이 유지됩니다. 전용 이모티콘이나 배지도 그때까지는 그대로 쓸 수 있습니다.
연속 구독 개월 수 배지가 있는 경우, 해지하면 그 기록이 초기화되는 플랫폼도 있습니다. 개월 수를 유지하고 싶다면 해지 전에 혜택 조건을 확인해 보세요.
자주 묻는 질문
플랫폼 설정에 이용권 해지 메뉴가 없습니다.
한 번에 전부 해지할 수 없나요?
해지했는데 알림이 계속 옵니다.
구독 개월 수가 초기화되나요?
후원(별풍선 등)도 자동결제인가요?
다음으로 읽어볼 글
읽던 맥락을 이어서 볼 수 있게 골랐습니다.
