줌 유료 구독 해지 방법|자동 갱신 취소와 녹화 파일 백업
줌 유료 플랜은 회의가 많던 시기에 결제했다가, 40분 제한이 아쉽지 않은 지금도 그대로 나가는 경우가 많습니다. 긴 회의를 자주 하지 않는다면 무료로 내려도 됩니다.
해지 전에 클라우드 녹화 파일부터 챙기셔야 합니다.
해지 경로
- zoom.us 웹 브라우저로 로그인 (프로그램 아님)
- 왼쪽 메뉴 관리자(Admin) > 계정 관리 또는 요금제
- 요금제 및 결제(Billing)
- 현재 플랜에서 플랜 취소 또는 자동 갱신 해제
- 사유 선택 → 최종 확정
줌 데스크톱 프로그램 안에는 결제 메뉴가 없습니다. 반드시 웹 포털에서 처리하세요.
“플랜 취소”와 “자동 갱신 해제”가 따로 있는 경우가 있습니다. 남은 기간을 다 쓰고 끊으려면 자동 갱신 해제가 적절합니다.
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클라우드 녹화 파일을 먼저 내려받으세요
| 구분 | 해지 후 |
|---|---|
| 클라우드 녹화 파일 | 접근 제한 또는 일정 기간 후 삭제 |
| 로컬(내 PC) 녹화 파일 | 영향 없음 |
| 회의 기록·채팅 | 플랜에 따라 제한 |
| 회의 링크·계정 | 무료 계정으로 유지 |
클라우드 녹화는 유료 플랜 혜택입니다. 해지하면 접근이 막히거나 일정 유예 기간 후 삭제될 수 있습니다. 필요한 녹화가 있다면 반드시 해지 전에 내려받아 두세요.
이것부터 보면 이해가 빠릅니다
내 PC에 저장한 로컬 녹화는 영향이 없습니다.
해지 후 무료 플랜
무료로 내려가면 그룹 회의에 시간 제한이 생깁니다. 1:1 회의는 비교적 길게 쓸 수 있으니, 짧은 회의 위주라면 체감 차이가 크지 않습니다.
계정과 회의 링크는 그대로 유지되므로 다시 유료로 올려도 이어서 쓸 수 있습니다.
체크리스트
환불
연간 결제를 막 했다면 부분 환불을 문의해 볼 수 있습니다. 상당 기간 사용한 뒤라면 자동 갱신만 꺼 두고 남은 기간을 다 쓰는 쪽이 손해가 적습니다.
업무용 소프트웨어 구독을 함께 정리하실 거라면 마이크로소프트 365 구독 해지와 노션 유료 플랜 해지도 같이 보세요.
자주 묻는 질문
줌 프로그램에 해지 메뉴가 없습니다.
프로그램에는 결제 메뉴가 없습니다. zoom.us 웹에 로그인해 요금제 및 결제에서 처리하세요.
해지하면 녹화 파일이 사라지나요?
클라우드 녹화는 접근이 제한되거나 삭제될 수 있습니다. 해지 전에 내려받으세요. 로컬 녹화는 영향 없습니다.
회사 계정인데 결제 메뉴가 안 보입니다.
계정 관리자만 볼 수 있습니다. 관리자에게 요청하세요.
해지하면 회의 링크가 바뀌나요?
계정은 유지되므로 개인 회의 ID는 보통 그대로입니다.
연간 결제인데 지금 해지하면 손해인가요?
자동 갱신만 해제하면 남은 기간을 다 쓸 수 있습니다. 즉시 취소보다 이쪽이 유리한 경우가 많습니다.
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