일러스트레이터 실행 안됨 해결｜켜지지 않을 때 순서대로

2026-10-30 업데이트 · 편집부 · 읽는 시간 약 2분

일러스트레이터는 켜질 때 글꼴과 플러그인을 전부 읽어 들입니다. 그 과정에서 하나가 잘못되면 멈춥니다. 순서대로 확인하세요.

1. 유령 프로세스 종료

1. Ctrl+Shift+Esc (작업 관리자)
2. 프로세스 탭에서 Illustrator를 찾습니다
3. 있으면 작업 끝내기
4. 다시 실행

종료가 제대로 안 된 상태에서는 새로 켜지지 않습니다.

2. 환경 설정 초기화 (가장 많이 통함)

1. 일러스트레이터를 완전히 종료
2. 실행 아이콘을 더블클릭하자마자 Ctrl+Alt+Shift를 누르고 있습니다
3. “환경 설정 파일을 삭제할까요?” → 예

작업 공간 배치와 바꿔 둔 단축키가 초기화되지만 파일은 지워지지 않습니다.

누르는 타이밍이 중요합니다. 더블클릭과 거의 동시에 누르고 계셔야 합니다.

3. 로딩 화면에서 멈추는 경우

시작 화면에 “글꼴 읽는 중” 같은 메시지가 뜨고 멈춘다면 글꼴 문제입니다. 손상된 글꼴 하나가 전체를 멈추게 합니다.

최근에 글꼴을 설치했다면 그것부터 의심하세요.

1. 일러스트레이터를 종료
2. 파일 탐색기에서 C:\Windows\Fonts를 엽니다
3. 최근에 설치한 글꼴을 찾습니다 (날짜순으로 정렬)
4. 그 글꼴을 다른 폴더로 옮겨 둡니다 (지우지 말고)
5. 일러스트레이터를 실행해 봅니다

켜지면 그 글꼴이 범인입니다. 무료 글꼴 사이트에서 받은 글꼴, 특히 오래된 글꼴에서 자주 생깁니다.

4. 플러그인 확인

일러스트레이터에 설치한 플러그인이 충돌하는 경우입니다.

1. 일러스트레이터 설치 폴더의 Plug-ins 폴더를 찾습니다

(보통 C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator <버전>\Plug-ins)

1. 직접 추가한 플러그인 파일을 다른 폴더로 옮겨 둡니다
2. 일러스트레이터를 실행

기본 플러그인은 건드리지 마세요. 어떤 게 기본인지 모르겠으면 날짜를 보세요. 설치 날짜와 다른 것이 나중에 추가한 것입니다.

5. 크리에이티브 클라우드 쪽 확인

일러스트레이터는 크리에이티브 클라우드 앱이 켜져 있어야 정상 동작합니다.

크리에이티브 클라우드 앱을 종료하고 다시 실행한 뒤 일러스트레이터를 켜 보세요. 로그인 상태가 꼬인 경우가 있습니다.

6. 그래픽 드라이버

일러스트레이터는 화면 그리기에 GPU를 씁니다. 드라이버가 맞지 않으면 켜지다 꺼집니다.

노트북에서 외장·내장 그래픽이 둘 다 있는 경우, 윈도우 그래픽 설정에서 일러스트레이터를 고성능(외장 GPU)으로 지정하면 해결되는 경우가 있습니다.

7. 복구 또는 재설치

1. 크리에이티브 클라우드 앱을 엽니다
2. 일러스트레이터 옆 ... 메뉴
3. 기타 버전 또는 제거 후 다시 설치

재설치 전에 단축키 설정을 내보내 두세요 (편집 → 키보드 단축키 → 내보내기). 작업 파일은 안전합니다.

급할 때 우회

지금 당장 파일을 봐야 한다면 몇 가지 길이 있습니다.

.ai 파일은 ‘PDF 호환 파일 만들기’로 저장됐다면 PDF 뷰어에서 열립니다. 확장자를 .pdf로 바꿔 열어 보세요. 원본은 복사해 두고 사본으로 시도하세요.