캡컷 오류 해결|앱이 꺼지거나 안 켜질 때 순서
캡컷이 꺼지거나 안 켜질 때 확인할 것을 순서대로 정리했습니다. 위에서부터 해 보세요.
⚠ 먼저 — 앱을 지우지 마세요
문제가 생기면 “재설치해 보자”고 생각하기 쉽습니다. 그런데 캡컷 프로젝트는 앱 안에 저장됩니다. 앱을 지우면 편집 중인 프로젝트가 전부 사라집니다.
재설치 전에 이걸 먼저 하세요.
체크리스트
1. 저장 공간 확인 (가장 흔함)
영상 편집은 공간을 많이 씁니다. 10분 영상을 편집하면 임시 파일로 몇 GB가 쓰입니다.
이것부터 보면 이해가 빠릅니다
| 확인 | 기준 |
|---|---|
| 남은 저장 공간 | 최소 5GB 이상 비워 두세요 |
| 편집할 영상 길이가 길다면 | 10GB 이상 |
공간이 꽉 차면 앱이 저장하다 꺼지고, 내보내기도 실패합니다. 사진이나 안 쓰는 앱을 지워 공간을 만드세요.
2. 캐시 삭제
캡컷은 작업 중 임시 파일을 쌓아 둡니다. 이게 꼬이면 이상하게 동작합니다.
앱 안에서
- 캡컷 → 설정
- 저장 공간 또는 캐시 항목
- 캐시 삭제
기기 설정에서 (앱 설정에 항목이 없을 때)
- 안드로이드: 설정 → 애플리케이션 → CapCut → 저장 공간 → 캐시 삭제
- 아이폰: 캐시만 지우는 기능이 없어, 앱 재설치가 필요합니다 (프로젝트 백업 먼저)
3. 앱 업데이트
캡컷은 업데이트가 잦고, 특정 버전에만 있는 문제가 있습니다.
| 상황 | 할 일 |
|---|---|
| 오래 업데이트를 안 했다 | 최신으로 업데이트 |
| 업데이트 직후부터 문제 | 며칠 기다리면 수정 버전이 나오는 경우가 많습니다 |
업데이트 직후 문제가 생겼다면 기기 OS도 최신인지 확인하세요. 구형 기기에서 최신 앱이 무거워 꺼지는 경우가 있습니다.
이 글과 같이 보는 글
아래 글들이 이 주제의 빠진 조각을 채워줍니다.
4. 기기를 다시 켜 보기
단순하지만 자주 통합니다. 다른 앱이 메모리를 점유하고 있으면 캡컷이 꺼집니다.
체크리스트
배터리 절약 모드가 의외의 원인입니다. 켜져 있으면 성능이 제한되어 무거운 작업에서 앱이 강제 종료됩니다.
5. 증상별 확인
| 증상 | 확인할 것 |
|---|---|
| 켜자마자 꺼짐 | 저장 공간 → 캐시 → 재시작 → 업데이트 |
| 편집 중 꺼짐 | 저장 공간 부족이 가장 흔함. 영상 길이를 나눠 작업 |
| 내보내기에서 실패 | 저장 공간, 해상도를 낮춰 시도 |
| 특정 영상을 넣으면 꺼짐 | 그 영상의 코덱 문제. 다른 형식으로 변환 |
| 자동 캡션이 안 됨 | 인터넷 연결 확인 |
| 소재·템플릿이 안 받아짐 | 인터넷 연결, 서버 상태 |
| 프로젝트를 열면 꺼짐 | 아래 ‘프로젝트가 안 열릴 때’ |
특정 영상에서만 꺼진다면 그 영상이 원인입니다. 캡컷 파일 안열림에서 다룹니다.
6. 프로젝트가 안 열릴 때
프로젝트 목록에는 보이는데 열면 꺼지는 경우입니다.
체크리스트
원본 영상 삭제가 가장 흔한 원인입니다. 캡컷은 프로젝트 안에 영상을 담지 않고 갤러리의 파일을 참조합니다. 편집 후 “용량 확보하려고” 원본을 지우면 프로젝트가 못 쓰게 됩니다.
편집이 끝날 때까지 원본을 지우지 마세요.
7. 마지막 — 재설치
위를 다 해 봤는데 안 되면 재설치입니다. 다시 말씀드립니다.
체크리스트
미리 막는 습관
체크리스트
마지막 항목을 권합니다. 의뢰받은 작업이나 중요한 영상은 PC판으로 하세요. 휴대폰 하나에 모든 작업이 들어 있는 상태는 위험합니다.
자주 묻는 질문
캐시를 지우면 프로젝트가 사라지나요?
아이폰에서 캐시만 지울 수 있나요?
내보내기가 90%에서 멈춥니다.
프로젝트를 복구할 방법이 없나요?
앱이 느리기만 하고 꺼지지는 않습니다.
다음으로 읽어볼 글
읽던 맥락을 이어서 볼 수 있게 골랐습니다.
