신일전자 서비스센터 찾기｜선풍기 온풍기 AS 접수
신일전자는 선풍기와 온풍기로 알려진 브랜드입니다. 계절 가전이 많아 쓰지 않는 기간이 길고, 다음 계절에 꺼내면 안 되는 경우가 생깁니다.
센터 찾기와 연락처
| 하는 일 | 주소·번호 |
|---|---|
| 서비스센터/대리점 찾기 | shinil.co.kr /ko/customer/locator_list.html |
| 간단 조치 방법(FAQ) | shinil.co.kr /ko/customer/faq.html |
| 고객센터 | 1577-6667 (발신자 부담) |
| 팩스 | 02-2069-0282 |
상담 시간은 평일 09:00~18:00 입니다. 주말과 공휴일은 쉽니다.
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계절 가전은 꺼낼 때 확인하세요
여름에 선풍기, 겨울에 온풍기를 꺼내 보니 안 되는 경우가 많습니다. 성수기에 접수가 몰리는 이유입니다.
이것부터 보면 이해가 빠릅니다
체크리스트
자주 나오는 증상
| 증상 | 먼저 볼 것 |
|---|---|
| 선풍기가 안 돈다 | 날개 고정 너트가 풀렸는지, 모터에서 소리가 나는지 |
| 선풍기 소리가 커졌다 | 날개에 먼지가 뭉쳤는지, 받침이 흔들리는지 |
| 온풍기가 바로 꺼진다 | 과열 차단이 작동했을 수 있습니다. 흡입구가 막혔는지 보세요 |
| 리모컨이 안 먹는다 | 건전지와 수신부 먼지를 먼저 확인하세요 |
보증기간
| 제품 | 품질보증기간 |
|---|---|
| 선풍기·온풍기·가습기·제습기 | 1년 |
| 전기장판·온수매트 | 1년 |
공정거래위원회 소비자분쟁해결기준을 따릅니다. 구입 영수증이 있으면 확인이 빠릅니다.
보증기간이 지났다면 수리비를 먼저 물어보세요. 소형 가전은 수리비가 새 제품 값에 가까운 경우가 있습니다. 견적을 받고 결정하면 됩니다.
자주 묻는 질문
선풍기 날개만 따로 살 수 있나요?
부품 판매는 센터나 대리점에 모델명을 알려 주고 문의하세요. 모델마다 규격이 다릅니다.
산 지 2년 된 온풍기가 안 켜집니다.
보증기간 1년이 지나 유상수리입니다. 견적을 먼저 받아 보세요.
모델명이 어디 있나요?
제품 뒷면이나 바닥 스티커에 있습니다. 지워졌다면 구입처나 박스를 확인하세요.
전기장판에서 탄 냄새가 납니다.
바로 전원을 뽑고 쓰지 마세요. 접어서 보관하면 내부 열선이 끊어질 수 있습니다. 말아서 보관하는 게 맞습니다.
대리점과 서비스센터가 다른가요?
대리점은 판매, 서비스센터는 수리가 중심입니다. 공식 사이트 목록에서 어느 쪽인지 확인하고 가세요.
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