신도리코 서비스센터 찾기｜센터 등급 4단계 구분

2026-11-01 업데이트 · 편집부 · 읽는 시간 약 2분

신도리코는 다른 브랜드와 다른 점이 하나 있습니다. 서비스 거점의 등급을 공개합니다. 이 묶음에서 흔히 문제가 되는 “여기가 공식인가”를 가장 명확하게 알 수 있는 브랜드입니다.

센터 찾기와 문의

센터 찾기 페이지에서 센터명이나 지역명으로 검색하거나, 광역시/도와 시/군/구를 골라 좁힐 수 있습니다.

등급 4단계를 알고 가세요

조회 결과에 등급이 함께 표시됩니다. 이게 핵심입니다.

복잡한 고장이나 큰 복합기는 상위 등급으로 가세요. 가까운 파트너에 갔다가 “여기서는 안 된다”는 말을 듣고 다시 옮기는 일이 생깁니다.

접수 전에 전화로 “이 모델 이 증상을 여기서 처리할 수 있습니까” 를 물어보면 헛걸음이 없습니다.

접수 전에 확인할 것

프린터·복합기는 고장이 아닌 경우가 특히 많습니다.

리스·임대 복합기는 접수처가 다릅니다

사무실 복합기는 사서 쓰는 경우보다 리스나 임대가 많습니다.

리스 계약에는 정기 점검과 토너 공급이 포함되는 경우가 많습니다. 제조사 센터에 전화하면 다시 리스 업체로 돌려보냅니다. 계약서나 매달 결제 내역에서 업체 이름을 확인하세요.

보증기간

공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 기준입니다. 토너·드럼·급지 롤러는 소모품이라 보증에서 빠집니다.

부품보유기간 4년은 제조일부터 셉니다. 사무실 복합기는 오래 쓰는 경우가 많아, 5년 넘은 기기는 접수 전에 “이 모델 부품이 있습니까” 를 먼저 물어보는 게 좋습니다.

보증기간 안에 같은 하자로 2회 수리하고도 재발하면 교환이나 환급을 요구할 수 있습니다. 수리내역서를 받아 두세요. 자세한 기준은 서비스센터 찾기 총정리에 정리해 두었습니다.

모델명 찾는 곳

프린터는 앞면이나 뒷면 스티커, 복합기는 앞 커버를 열면 안쪽에 있습니다. 사진을 찍어 두면 접수가 빠르고, 어느 등급 거점으로 가야 할지도 상담원이 바로 판단합니다.

컴퓨터·주변기기 전반의 접수 요령은 컴퓨터 서비스센터 찾기에, 노트북은 삼성 노트북과 LG 그램 글을 보세요.