미쉐린 타이어 서비스센터 찾기｜본사 번호와 대리점이 다릅니다
타이어는 “하자냐 다 쓴 거냐”로 다툼이 생깁니다. 본사와 대리점 역할도 다릅니다.
번호와 센터
| 용건 | 번호·경로 |
|---|---|
| 고객센터 (본사) | 1899-9120 |
| 대리점 개설·가격 상담 | 1899-9120 |
| 가까운 센터 찾기 | michelin.co.kr → 대리점 검색 |
| 구분 | 시간 |
|---|---|
| 평일 (월~금) | 09:00 ~ 18:00 |
| 토·일·공휴일 | 휴무 |
지역 서비스센터로 확인되는 예입니다.
| 지역 | 센터 | 번호 |
|---|---|---|
| 서울 송파 | 온리원엠케이 | 02-423-1722 |
| 서울 마포 | 봉구통상 | 02-715-6047 |
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하자인지 소모인지
이게 타이어 분쟁의 전부입니다.
이것부터 보면 이해가 빠릅니다
| 상태 | 판단 |
|---|---|
| 측면이 부풀었다(벌지) | 제조 하자일 수 있고, 충격 손상일 수도 있습니다. 점검 대상 |
| 골고루 닳아 홈이 얕다 | 소모입니다. 보증 아님 |
| 한쪽만 닳았다(편마모) | 얼라인먼트·공기압 문제입니다. 타이어 하자가 아닙니다 |
| 갈라짐(크랙)이 많다 | 노화입니다. 연식과 보관 상태를 봅니다 |
| 주행 중 진동이 심하다 | 휠 밸런스나 변형. 점검 대상 |
| 못이 박혀 펑크 | 외부 손상. 보증 아님 |
체크리스트
제조주차 읽는 법 — 측면의 네 자리 숫자가 3524 라면 2024년 35주차 생산입니다. 앞 두 자리가 주, 뒤 두 자리가 연도입니다. 산 지 얼마 안 됐는데 숫자가 오래됐으면 재고품입니다.
공기압이 수명을 좌우합니다
체크리스트
타이어 위치 교환(로테이션) 을 주기적으로 하면 수명이 늘어납니다. 앞뒤가 닳는 속도가 다르기 때문입니다.
보관과 교체 주기
체크리스트
보증기간과 부품보유기간
| 구분 | 기간 |
|---|---|
| 타이어 제조 하자 보증 | 제조사가 정한 조건 (구입 서류 확인) |
| 차량 부품보유기간 | 8년 (공정거래위원회 기준) |
| 정상 마모 | 보증 아님 |
타이어는 소모품이라 마모는 보증 대상이 아닙니다. 제조 하자로 판정되면 보상이나 교환이 가능하고, 조건은 제조사가 정합니다. 구입 영수증과 장착 기록을 꼭 보관하세요.
보증 범위 안에서 같은 하자가 반복되면 교환이나 환급을 요구할 수 있습니다. 점검 결과를 서면으로 받아 두세요. 자세한 기준은 서비스센터 찾기 총정리에 정리해 두었습니다.
자동차 전반은 자동차 서비스센터 찾기에, 다른 타이어는 한국타이어·금호타이어·넥센타이어 글을 보세요.
자주 묻는 질문
번호가 뭔가요?
고객센터 1899-9120 입니다. 평일 09:00~18:00 입니다.
교체는 어디서 하나요?
지역 미쉐린 서비스센터입니다. 공식 사이트 대리점 검색으로 찾으세요.
한쪽만 닳았는데 하자인가요?
편마모는 얼라인먼트나 공기압 문제입니다. 타이어 하자가 아닙니다.
측면이 부풀었습니다.
즉시 운행을 멈추세요. 고속에서 터질 수 있습니다. 점검 대상입니다.
제조일을 어떻게 보나요?
측면 네 자리 숫자입니다. 3524 는 2024년 35주차입니다.
차 보증으로 타이어가 되나요?
안 됩니다. 타이어는 타이어 회사가 따로 봅니다.
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