앱코 서비스센터 찾기｜주소가 있어도 방문은 안 됩니다
앱코에서 가장 많이 헛걸음하는 부분입니다. 김포 서비스센터 주소가 공개돼 있는데 방문 접수는 안 받습니다.
어느 번호로 걸까
| 제품 | 번호 |
|---|---|
| 키보드, 마우스, 헤드셋 (컴퓨터 주변기기) | 1644-0844 |
| 케이스, 쿨러, 파워, 모니터, 라이딩용품 | 1599-2084 |
| 오엘라 제품 | 1833-2040 |
| 구분 | 시간 |
|---|---|
| 평일 | 09:30 ~ 17:00 |
| 점심시간 | 12:00 ~ 13:00 |
| 토·일·공휴일 | 휴무 |
이 글과 같이 보는 글
아래 글들이 이 주제의 빠진 조각을 채워줍니다.
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택배로 보낼 때
방문이 안 되니 이게 기본 경로입니다.
이것부터 보면 이해가 빠릅니다
체크리스트
접수 전에 해 볼 것
주변기기는 이 목록에서 끝나는 경우가 많습니다.
체크리스트
보증기간
| 제품 | 품질보증기간 | 부품보유기간 |
|---|---|---|
| 키보드·마우스·헤드셋 | 1년 | 4년 |
| 모니터 | 1년 | 4년 |
| 케이스·쿨러·파워 | 1년 이상 (제품별) | — |
공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 기준입니다. 파워는 제조사가 더 긴 보증(수년)을 주는 경우가 많으니 구입할 때 받은 조건을 확인하세요.
| 어떤 상태 | 보증 |
|---|---|
| 쓰다가 저절로 생긴 고장 | 해당 |
| 키캡·스위치 파손 | 아님인 경우가 많음 (유상) |
| 케이블 단선 | 사용 상태에 따라 갈림 |
| 임의 분해 이력 | 보증 상실 가능 |
| 떨어뜨려 파손, 음료 유입 | 아님 (유상) |
보증기간 안에 같은 하자로 2회 수리하고도 재발하면 교환이나 환급을 요구할 수 있습니다. 수리내역서를 받아 두세요. 자세한 기준은 서비스센터 찾기 총정리에 정리해 두었습니다.
PC 전반은 컴퓨터 서비스센터 찾기에, 다른 주변기기는 로지텍과 로지텍 게이밍 글을 보세요.
자주 묻는 질문
키보드 A/S 번호가 뭔가요?
1644-0844 입니다. 케이스·파워·모니터는 1599-2084 로 다릅니다.
김포 센터로 가져가면 되나요?
안 됩니다. 공식 안내에 방문 불가로 명시돼 있습니다. 택배로 보내세요.
몇 시부터 상담하나요?
공식 페이지끼리 09:30과 10:00으로 엇갈립니다. 10시 이후가 안전합니다.
키 하나가 안 먹습니다.
다른 PC와 다른 포트에 꽂아 보세요. 거기서도 같으면 접수하세요.
파워에서 타는 냄새가 났습니다.
즉시 뽑고 접수하세요. 계속 쓰면 메인보드까지 망가집니다.
키캡을 손으로 빼도 되나요?
스위치가 부러집니다. 전용 리무버를 쓰세요. 파손은 유상입니다.
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