퍼플렉시티 프로 해지 방법｜무료 프로모션 코드 가입분 확인
퍼플렉시티 프로는 통신사 제휴나 카드 혜택으로 1년 무료를 받아 쓰기 시작한 분이 많습니다. 문제는 무료 기간이 끝나는 시점입니다. 별도 안내 없이 유료 결제로 넘어가는 구조라, 1년 뒤에 갑자기 달러 결제가 찍힙니다.
가입 경로를 기억해 두는 게 중요합니다.
해지 경로
- perplexity.ai 로그인
- 왼쪽 아래 또는 오른쪽 위 프로필·설정 아이콘
- 설정(Settings) 열기
- 계정(Account) 또는 구독 항목
- 구독 관리(Manage subscription)
- 결제 관리 화면에서 구독 취소(Cancel subscription)
5번에서 결제 대행사 화면으로 넘어가며 영문으로 바뀔 수 있습니다. Cancel plan 을 누르면 됩니다.
취소되면 종료 예정일이 표시됩니다. 이 문구가 없으면 아직 완료되지 않은 것입니다.
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프로모션으로 받은 구독이라면
통신사 제휴나 카드사 이벤트로 받은 무료 구독은 퍼플렉시티 설정에서 해지 메뉴가 안 보일 수 있습니다. 결제·구독 관리를 제공처가 하고 있기 때문입니다.
이것부터 보면 이해가 빠릅니다
이때는 제공처에서 확인해야 합니다.
| 가입 경로 | 확인할 곳 |
|---|---|
| 통신사 제휴 | 통신사 앱의 부가서비스·구독 메뉴 |
| 카드사 이벤트 | 카드사 앱의 혜택·구독 관리 |
| 앱스토어 결제 | 애플·구글 구독 목록 |
| 직접 카드 등록 | 퍼플렉시티 설정 |
해지 후 이용 기간
결제한 기간 또는 무료 기간이 끝날 때까지 프로 기능을 그대로 씁니다. 그 이후 무료 플랜으로 내려가며, 검색 기록과 저장한 스레드는 계정에 남습니다.
체크리스트
환불
해외 서비스라 결제 직후가 아니면 환불이 어렵습니다. 자동 전환된 걸 뒤늦게 발견했다면 고객센터에 ‘갱신될 줄 몰랐다’는 사유로 문의해 보세요. 1회 정도는 받아 주는 경우가 있습니다.
앱스토어 결제라면 애플·구글 쪽 창구로 가셔야 합니다. 다른 AI 구독까지 함께 정리하신다면 챗GPT 구독 해지 쪽도 같이 보세요.
자주 묻는 질문
설정에 구독 취소 버튼이 없습니다.
통신사·카드사 프로모션으로 가입했을 가능성이 높습니다. 제공처 앱의 구독 관리에서 확인하세요.
1년 무료라고 했는데 결제됐습니다.
무료 기간이 끝나 유료로 자동 전환된 것입니다. 구독을 취소하고 환불을 문의해 보세요.
해지하면 저장한 스레드가 사라지나요?
아닙니다. 계정에 남고 무료 플랜으로 전환됩니다.
지금 해지하면 무료 기간도 바로 끝나나요?
아닙니다. 무료 기간은 끝까지 쓸 수 있고 종료일에 결제만 되지 않습니다.
청구 금액이 매달 다릅니다.
달러 결제라 환율과 해외 수수료가 반영됩니다. 정상입니다.
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