세이코 서비스센터 찾기｜공식 센터는 강남 한 곳입니다
세이코는 전국에 공식 센터가 한 곳입니다. 블로그에서 본 강북 센터 주소로 찾아가면 없습니다.
번호와 시간
| 용건 | 번호 |
|---|---|
| 그랜드세이코/세이코 강남 서비스센터 | 02-511-3182 (안내 1번) |
| 팩스 | 02-511-3185 |
| 구분 | 시간 |
|---|---|
| 평일 | 09:00 ~ 17:30 |
| 점심시간 | 11:30 ~ 12:30 |
| 토·일·공휴일 | 휴무 |
주소는 서울 강남구 언주로 126길 21 SJ빌딩 1층 입니다.
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지방이면 지정 판매점
공식 센터가 서울 한 곳이라, 지방은 세이코 지정 판매점을 거칩니다.
이것부터 보면 이해가 빠릅니다
| 지역 | 지정 판매점 | 번호 |
|---|---|---|
| 대구 | 타임프라자 (대현프리몰) | 053-428-2668 |
| 전주 | 세광당 (롯데백화점 6층) | 063-289-3592 |
체크리스트
배터리는 공인 센터에서
세이코는 정품 배터리로 공인 센터나 지정 판매점에서 교체하라고 안내합니다.
| 어디서 | 결과 |
|---|---|
| 공인 센터·지정 판매점 | 정품 배터리, 방수 패킹 점검까지 |
| 길거리 시계방 | 싸지만 방수 성능이 사라지는 경우가 있습니다 |
3년에 한 번 점검을 권합니다
세이코는 약 3년마다 공인 센터 점검을 권장합니다. 기후와 사용 조건에 따라 다릅니다.
| 왜 | 내용 |
|---|---|
| 윤활유가 마릅니다 | 기계식은 오일이 굳어 마모가 시작됩니다 |
| 패킹이 굳습니다 | 방수 성능이 떨어집니다 |
| 미세 먼지 | 내부에 들어가 정밀도를 떨어뜨립니다 |
오래 쓸 시계면 점검이 수리보다 싸게 끝납니다. 기계식은 방치하면 분해 수리로 가고, 비용 차이가 큽니다.
접수 전에 확인할 것
체크리스트
보증기간
| 제품 | 품질보증기간 |
|---|---|
| 손목시계 | 1년 (공정거래위원회 기준) |
| 배터리·줄(스트랩) | 소모품 |
공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 기준입니다. 제조사가 더 긴 기간을 약속했다면 그쪽을 따르니, 구입할 때 받은 보증서를 확인하세요.
| 어떤 상태 | 보증 |
|---|---|
| 쓰다가 저절로 생긴 고장 | 해당 |
| 배터리 소진, 줄 마모 | 아님 (소모품) |
| 침수 | 아님 (유상) |
| 외관 긁힘 | 아님 |
| 공인되지 않은 곳에서 분해한 이력 | 보증 상실 가능 |
| 자력으로 인한 오차 | 조정 대상 (고장이 아닌 경우가 많음) |
보증기간 안에 같은 하자로 2회 수리하고도 재발하면 교환이나 환급을 요구할 수 있습니다. 수리내역서를 받아 두세요. 자세한 기준은 서비스센터 찾기 총정리에 정리해 두었습니다.
생활 전반은 생활 가구 서비스센터 찾기에, 스마트워치는 애플워치·갤럭시 워치·가민 글을 보세요.
자주 묻는 질문
번호가 뭔가요?
강남 서비스센터 02-511-3182 입니다. 연결 후 안내 1번입니다.
강북 센터로 가면 되나요?
2023년 12월 31일 운영을 마쳤습니다. 지금은 강남 한 곳입니다.
점심시간이 언제인가요?
11:30~12:30 입니다. 보통보다 이릅니다.
지방에 살면 어떻게 하나요?
세이코 지정 판매점에서 접수해 센터로 보냅니다. 대구 타임프라자, 전주 세광당이 확인됩니다.
배터리를 동네 시계방에서 갈아도 되나요?
방수 성능이 사라질 수 있습니다. 방수 모델이면 공인 센터로 가세요.
하루에 몇 초씩 차이가 납니다.
모델별 허용 오차 범위일 수 있습니다. 갑자기 몇 분씩 빨라졌다면 자력일 가능성이 큽니다.
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