쿠첸 서비스센터 찾기｜밥솥 전기레인지 AS 접수
쿠첸은 밥솥과 전기레인지가 주력입니다. 접수 번호는 하나고, 센터 목록은 쿠첸몰 쪽에 붙어 있습니다.
센터 찾기와 접수
| 하는 일 | 주소·번호 |
|---|---|
| 전국 서비스센터 목록 | cuchenmall.co.kr/shop/warranty_service_center.php |
| 고객지원 전화 | 1577-2797 |
| 제품·부품 구입 | cuchenmall.co.kr |
센터 목록 페이지가 공식 쇼핑몰 도메인에 있어서 낯설 수 있는데, 쿠첸이 운영하는 몰입니다. 블로그에 올라온 번호 말고 이 페이지에서 확인한 번호로 전화하세요.
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접수 전에 확인할 것
체크리스트
모델명 찾는 곳
밥솥은 바닥 스티커, 전기레인지는 하단을 열면 측면 또는 설명서 봉투에 붙어 있습니다. 사진을 찍어 두면 접수가 빠릅니다.
보증기간
| 제품 | 품질보증기간 | 부품보유기간 |
|---|---|---|
| 전기밥솥 | 1년 | 5년 |
| 전기레인지·인덕션 | 1년 | 5년 |
공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 기준입니다. 패킹·내솥 코팅은 소모품이라 보증에서 빠집니다.
보증기간 안에 같은 하자로 2회 수리하고도 또 재발하면 교환이나 환급을 요구할 수 있습니다. 수리내역서를 모아 두세요. 기준은 서비스센터 찾기 총정리에 정리했습니다.
자주 묻는 질문
패킹만 따로 살 수 있나요?
네. 모델명을 알려주면 센터나 쿠첸몰에서 구입합니다. 모델이 다르면 맞지 않습니다.
전기레인지 출장 수리가 되나요?
빌트인으로 설치된 레인지는 방문합니다. 밥솥은 센터로 들고 가는 경우가 많습니다.
내솥 코팅이 벗겨졌는데 무상인가요?
소모품으로 분류돼 보증 대상이 아닙니다. 내솥만 따로 구입합니다.
보증서를 잃어버렸습니다.
구입 영수증이나 카드 결제 내역으로 구입일을 증명할 수 있습니다.
사설 수리를 받으면 문제가 되나요?
보증기간이 남아 있다면 분해 이력 때문에 무상수리를 거절당할 수 있습니다.
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