보쉬 전동공구 서비스센터 찾기｜무료 핫라인과 보증 연장 등록
보쉬 전동공구는 보증 연장 제도가 있습니다. 사고 나서 등록하지 않으면 그냥 기본 보증으로 끝납니다.
번호와 시간
| 용건 | 번호·주소 |
|---|---|
| 서비스 핫라인 | 080-955-0909 (무료) |
| 이메일 | bosch-pt.hotline@kr.bosch.com |
| A/S 센터 찾기 | bosch-pt.co.kr → 서비스 → A/S 센터 |
| 구분 | 시간 |
|---|---|
| 평일 (월~금) | 09:00 ~ 18:00 |
| 토·일·공휴일 | 휴무 |
본사는 경기도 용인시 기흥구 신수로 567 입니다.
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보증 연장을 등록하세요
이게 보쉬에서 가장 아까운 부분입니다. 공짜인데 안 합니다.
이것부터 보면 이해가 빠릅니다
체크리스트
산 날 바로 하세요. 몇 달 뒤에 기억나서 하려면 기한이 지나 있습니다.
부품만 사면 되는 경우
보쉬는 순정 스페어 부품을 온라인으로 주문할 수 있습니다.
| 필요한 것 | 방법 |
|---|---|
| 카본 브러시, 척, 베어링 | 순정 부품 온라인 주문 |
| 배터리, 충전기 | 소모품. 따로 구입 |
| 부품 번호를 모른다 | 공식 부품 e카탈로그에서 모델로 찾습니다 |
| 분해가 필요한 작업 | 협력 A/S 센터 접수 |
체크리스트
전동공구에서 자주 나오는 것
체크리스트
배터리 관리
| 하면 안 되는 것 | 왜 |
|---|---|
| 완전 방전 상태로 보관 | 배터리가 되살아나지 않습니다 |
| 뜨거운 차 안에 방치 | 고온은 수명을 크게 줄입니다 |
| 부푼 배터리를 계속 쓰기 | 발화 위험이 있습니다 |
| 다른 브랜드 충전기 사용 | 보증에서 빠지고 위험합니다 |
장기간 안 쓸 때는 절반쯤 충전해 보관하세요. 겨울에 바깥에 두면 용량이 줄어든 것처럼 느껴지는데, 이는 저온 특성이라 정상입니다.
보증기간
| 제품 | 품질보증기간 | 부품보유기간 |
|---|---|---|
| 전동공구 | 1년 | 4년 |
| 등록 시 연장 보증 | 공식 조건에 따라 더 길게 | — |
| 배터리·충전기·브러시 | 소모품 (범위 다름) | — |
공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 기준은 1년이고, 제조사가 더 긴 기간을 약속했다면 그쪽을 따릅니다. 보쉬 보증 연장이 그런 경우입니다.
| 어떤 상태 | 보증 |
|---|---|
| 쓰다가 저절로 생긴 고장 | 해당 |
| 브러시 마모, 배터리 수명 감소 | 아님 (소모품) |
| 과부하로 모터 손상 | 아님인 경우가 많음 |
| 임의 분해 이력 | 보증 상실 가능 |
| 떨어뜨려 파손 | 아님 (유상) |
보증기간 안에 같은 하자로 2회 수리하고도 재발하면 교환이나 환급을 요구할 수 있습니다. 수리내역서를 받아 두세요. 자세한 기준은 서비스센터 찾기 총정리에 정리해 두었습니다.
생활·공구 전반은 생활 가구 서비스센터 찾기에, 다른 공구 브랜드는 디월트와 계양전기 글을 보세요.
자주 묻는 질문
번호가 뭔가요?
080-955-0909 입니다. 무료이고 평일 09:00~18:00 입니다.
가까운 A/S 센터를 찾고 싶습니다.
bosch-pt.co.kr 의 A/S 센터 메뉴에서 지역별 협력 센터를 조회하세요.
보증 연장이 뭔가요?
제품을 등록하면 기본 보증보다 긴 기간이 적용되는 제도입니다. 구입 후 기한 안에 등록해야 합니다.
힘이 약해졌습니다.
카본 브러시 마모가 1순위입니다. 소모품이고 교체하면 회복됩니다.
부품만 살 수 있나요?
됩니다. 공식 사이트에서 순정 스페어 부품을 온라인 주문할 수 있습니다.
배터리도 보증 대상인가요?
소모품입니다. 충전 횟수가 쌓이면 줄어드는 건 고장이 아닙니다.
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