웨이브 이용권 해지 방법|자동결제 취소와 환불 신청 기준

2026-10-30 업데이트 · 편집부 · 읽는 시간 약 2분

웨이브는 지상파 방송과 드라마를 보려고 가입하는 경우가 많습니다. 그래서 보던 드라마가 끝나면 바로 끊게 되는데, 통신사 결합 가입분이 많아 해지하는 곳을 못 찾는 일이 자주 생깁니다.

해지 경로

모바일 앱

  1. 웨이브 앱 > 오른쪽 아래 MY
  2. 이용권 또는 내 이용권
  3. 사용 중인 이용권 선택
  4. 해지하기 → 사유 선택 → 최종 확인

PC

웨이브 로그인 > 우측 상단 프로필 > 마이페이지 > 이용권 > 해지하기

모바일에서 해지 메뉴가 안 보이면 PC 웹으로 접속하는 편이 빠릅니다.

이 글과 같이 보는 글

아래 글들이 이 주제의 빠진 조각을 채워줍니다.

해지 메뉴가 없을 때

가입 경로해지하는 곳
통신사 요금제·제휴 상품통신사 앱 또는 고객센터
앱스토어·구글 플레이애플·구글 구독 목록
웨이브에 카드 직접 등록마이페이지 이용권

웨이브는 통신사 제휴가 특히 많습니다. 휴대폰 요금에 웨이브 이용권이 포함돼 나오고 있다면 통신사에서 처리해야 합니다. 웨이브에서만 해지하면 요금이 계속 나갈 수 있습니다.

해지 후 시청 기간

이용권 기간이 끝날 때까지 그대로 봅니다. 이용권 화면에 “○월 ○일까지” 가 떠 있으면 해지된 상태입니다.

환불 기준

웨이브는 이용 일수를 차감하고 남은 금액을 환불해 주는 경우가 있습니다. OTT 중에서는 환불 정책이 비교적 열려 있는 편이라, 결제한 지 얼마 안 됐다면 고객센터에 문의해 볼 만합니다.

다만 기준은 결제 수단과 이용권 종류에 따라 다릅니다. 이용 이력이 많거나 할인 이용권이면 어려워집니다. 환불을 받을 생각이라면 결제일로부터 빨리 연락할수록 유리합니다.

앱스토어로 결제했다면 웨이브가 아니라 애플·구글에 신청해야 합니다.

체크리스트

다시 가입할 때

재가입은 자유롭습니다. 다만 첫 달 할인이나 무료체험은 계정당 1회가 일반적이라 다시 받기 어렵습니다.

보고 싶은 드라마가 방영되는 기간에만 켜는 식으로 쓰신다면, 다 본 날 바로 해지해 두는 습관이 가장 큽니다. 종료일까지는 어차피 다 볼 수 있습니다.

자주 묻는 질문

해지했는데 계속 시청됩니다.
정상입니다. 이용권 기간이 끝날 때까지 유지되고 그 이후 결제가 되지 않습니다.
통신사 요금제에 포함된 웨이브는 어떻게 끊나요?
통신사 앱이나 고객센터에서 해당 부가서비스를 해지해야 합니다. 웨이브 쪽 해지로는 멈추지 않습니다.
환불이 정말 되나요?
이용 일수를 뺀 잔액을 돌려주는 경우가 있습니다. 이용권 종류와 결제 수단에 따라 달라지니 고객센터 확인이 필요합니다.
이용권을 바꾸고 싶으면 해지해야 하나요?
아닙니다. 이용권 변경 메뉴를 쓰면 다음 결제일부터 바뀝니다.
해지와 회원 탈퇴는 다른가요?
다릅니다. 해지는 이용권만 끊는 것이고 계정과 시청기록은 남습니다.

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