교원웰스 서비스센터 찾기｜QR코드로 엔지니어 부르는 방법

체크리스트

• 제품에 붙은 QR코드를 휴대폰으로 스캔합니다
• 사용설명서와 자가관리 방법이 바로 나옵니다
• 제품별 맞춤 정보가 표시됩니다 — 내 모델에 맞는 내용만 나옵니다
• 필요하면 그 화면에서 엔지니어 방문까지 신청됩니다
• 전화로 모델명을 설명하는 과정이 생략돼 훨씬 빠릅니다

체크리스트

• 물이 안 나온다 → 수도 밸브가 잠겼는지, 단수가 아닌지 먼저 보세요
• 물이 적게 나온다 → 필터 수명일 가능성이 큽니다
• 찬물이 안 시원하다 → 냉각에 시간이 걸립니다. 연속으로 받으면 미지근합니다
• 온수가 안 나온다 → 안전 잠금(차일드 락)이 걸려 있는지 확인하세요
• 물에서 맛이나 냄새가 난다 → 필터 교체나 내부 살균이 필요합니다
• 바닥에 물이 샌다 → 연결부 쪽입니다. 전원을 빼고 바로 접수하세요
• 코드를 뽑아 두었다 → 다시 꽂고 냉각을 기다려야 합니다

체크리스트

• 교체 주기는 제품과 필터 종류마다 다릅니다. 설명서나 계약서를 보세요
• 물을 많이 쓰는 집은 주기가 더 빨리 옵니다
• 주기를 넘기면 정수 성능이 떨어집니다. 맛이 변하는 게 신호입니다
• 렌탈인데 방문이 안 왔다면 고객센터에 일정을 확인하세요
• 이사할 때는 이전 설치를 미리 신청하세요. 직접 옮기면 안 됩니다

체크리스트

• 의무사용기간이 몇 년인지. 중간에 해지하면 위약금이 있습니다
• 정기 방문 주기와 포함되는 서비스 범위
• 소유권 이전 시점 — 몇 년 뒤에 내 것이 되는지
• 이전 설치 비용이 포함인지 별도인지
• 고장 수리가 렌탈료에 포함되는지

체크리스트

• 물받이(트레이)를 빼서 주 1회 세척하세요. 물때가 가장 빨리 생기는 곳입니다
• 추출구 주변을 마른 천으로 닦아 주세요. 손이 닿는 부분입니다
• 직사광선이 드는 자리를 피하세요. 조류가 생기는 원인입니다
• 벽에서 10cm 이상 띄워 두세요. 뒤쪽 방열이 막히면 냉각이 나빠집니다
• 장기간 집을 비우면 전원을 빼고, 돌아와서 물을 충분히 흘려 버린 뒤 쓰세요
• 얼음 정수기는 얼음을 한 번 비우고 새로 받으세요