드롱기 서비스센터 찾기|AS 번호와 소모품 번호가 다릅니다

2026-11-01 업데이트 · 편집부 · 읽는 시간 약 2분

드롱기는 고치는 번호와 소모품 사는 번호가 따로 있습니다. 필터나 세척 키트가 필요한 거면 A/S 쪽으로 걸 일이 아닙니다.

번호 정리

용건번호요금
A/S 문의080-848-8800무료
소모품·액세서리 주문080-848-8800 또는 080-488-7711무료
VIP 클럽 문의02-6000-9800유료
카카오톡채널 @드롱기서비스—
구분시간
평일09:00 ~ 18:00
점심시간12:30 ~ 13:30 (상담 중단)
일요일·공휴일휴무

이 글과 같이 보는 글

아래 글들이 이 주제의 빠진 조각을 채워줍니다.

보내기 전에 디스케일링

커피머신 접수의 1순위 원인이 석회(스케일)입니다. 고장이 아닌 경우가 많습니다.

체크리스트

접수할 때 준비할 것

체크리스트

자주 나오는 증상

체크리스트

보증기간

제품품질보증기간부품보유기간
커피머신·소형 가전1년4년
정수 필터·디스케일러소모품—

공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 기준입니다. 제조사가 더 긴 기간을 약속했거나 제품 등록으로 보증이 연장되는 경우가 있으니, 구입할 때 받은 조건을 확인하세요.

어떤 상태보증
쓰다가 저절로 생긴 고장해당
석회 누적으로 인한 막힘관리 부족으로 보는 경우가 많음
임의 분해 이력보증 상실 가능
떨어뜨려 파손아님 (유상)
식초 등으로 세척해 생긴 손상아님

보증기간 안에 같은 하자로 2회 수리하고도 재발하면 교환이나 환급을 요구할 수 있습니다. 수리내역서를 받아 두세요. 자세한 기준은 서비스센터 찾기 총정리에 정리해 두었습니다.

가전 전반은 가전 서비스센터 찾기에, 다른 커피·조리 가전은 네스프레소와 테팔 글을 보세요.

자주 묻는 질문

번호가 뭔가요?
A/S는 080-848-8800 입니다. 무료이고 평일 09:00~18:00 입니다.
점심시간이 언제인가요?
12:30~13:30 입니다. 다른 곳과 달라 어긋나기 쉽습니다.
필터만 사고 싶습니다.
드롱기샵에서 구입합니다. 080-488-7711 로도 문의할 수 있습니다.
물이 약하게 나옵니다. 고장인가요?
석회가 쌓인 경우가 대부분입니다. 디스케일링을 먼저 해 보세요.
식초로 세척해도 되나요?
안 됩니다. 내부 부품을 상하게 하고 보증에서 빠집니다.
전화가 안 잡힙니다.
카카오톡 채널 @드롱기서비스로도 문의할 수 있습니다.

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