라프텔 구독 해지 방법｜멤버십 자동결제 취소와 소장 작품
라프텔은 보고 싶은 애니가 방영되는 분기에만 켜는 식으로 쓰는 분이 많습니다. 분기가 끝나면 바로 끊어도 되고, 보던 작품이 종료일 전에 끝난다면 지금 해지해도 손해가 없습니다.
해지 경로
모바일 앱
PC
라프텔 로그인 > 우측 상단 프로필 > 마이페이지 > 멤버십 > 해지하기
모바일 앱에서 해지 메뉴가 안 보이면 PC 웹으로 들어가 보세요. 앱에서는 메뉴가 깊이 들어가 있는 경우가 많습니다.
이 글과 같이 보는 글
아래 글들이 이 주제의 빠진 조각을 채워줍니다.
해지 버튼이 안 보일 때
앱스토어나 구글 플레이로 결제한 경우입니다. 이때 라프텔 화면에는 해지 버튼 대신 안내 문구만 나옵니다. 애플·구글 구독 목록에서 취소하셔야 하며, 경로는 아이폰 구독 해지에 정리해 두었습니다.
이것부터 보면 이해가 빠릅니다
소장 구매한 작품은 그대로입니다
| 구분 | 해지 후 |
|---|---|
| 멤버십으로 보던 작품 | 종료일에 재생 불가 |
| 소장 구매(개별 결제)한 작품 | 그대로 유지 |
| 보고 싶어요·감상 기록 | 계정에 남음 |
| 다운로드 받아 둔 회차 | 멤버십분은 재생 불가 |
멤버십은 빌려 보는 방식이라 구독이 끝나면 내려받아 둔 회차도 열리지 않습니다. 꼭 남겨야 하는 작품이 있다면 해지 전에 소장 구매를 검토해 보세요.
감상 기록과 평점은 계정에 남으니, 나중에 다시 가입하면 이어서 볼 수 있습니다.
해지 후 이용 기간
멤버십 기간이 끝날 때까지는 그대로 봅니다. 멤버십 화면에 종료 예정일이 떠 있으면 해지가 완료된 것입니다.
체크리스트
환불 기준
라프텔도 중도 해지 시 일할 환불은 원칙적으로 하지 않습니다. 결제 직후 한 번도 재생하지 않았다면 고객센터에 문의해 볼 만합니다. 앱스토어 결제라면 애플·구글 쪽 창구로 가셔야 합니다.
자주 묻는 질문
해지했는데 계속 볼 수 있습니다.
정상입니다. 멤버십 기간이 끝날 때까지 유지됩니다.
소장 구매한 작품도 못 보게 되나요?
아닙니다. 개별 구매한 작품은 멤버십과 무관하게 유지됩니다.
다운로드 받아 둔 회차는요?
멤버십으로 받은 것은 종료일에 재생 권한이 사라집니다.
해지 버튼이 없습니다.
앱스토어로 결제한 경우입니다. 애플·구글 구독 목록에서 취소하세요.
감상 기록이 사라지나요?
아닙니다. 계정에 남아 재가입하면 그대로 이어집니다.
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