로지텍 서비스센터 찾기|수신자부담 번호와 예비 부품

2026-11-01 업데이트 · 편집부 · 읽는 시간 약 2분

로지텍은 들고 갈 서비스센터가 없습니다. 온라인으로 접수하고, 판정에 따라 교체품을 받는 방식입니다.

수신자부담 번호가 있는 게 장점입니다. 통화료를 내지 않습니다.

접수 경로

하는 일주소·번호
고객 지원 (수신자부담)02-3143-9429 (월~금 09:00~18:00)
온라인 지원·접수support.logi.com/hc/ko-kr
예비 부품같은 사이트의 예비 부품 페이지
보증 정보같은 사이트
제품 등록같은 사이트
다운로드·앱 (드라이버)같은 사이트

이 글과 같이 보는 글

아래 글들이 이 주제의 빠진 조각을 채워줍니다.

접수 전에 확인할 것

마우스와 키보드는 고장이 아닌 경우가 특히 많습니다. 드라이버와 배터리 문제가 섞여 있습니다.

체크리스트

드라이버를 다시 설치해 보는 게 먼저입니다. 공식 사이트의 다운로드 페이지에서 받습니다. 윈도우 업데이트 후에 동작이 이상해지는 경우가 많습니다.

예비 부품을 먼저 보세요

로지텍은 예비 부품을 따로 제공하는 페이지가 있습니다. 전체를 새로 살 필요가 없는 경우가 있습니다.

이런 경우어떻게
수신기(USB 동글)를 잃어버렸다예비 부품으로 구할 수 있는지 문의
충전 케이블이 끊어졌다범용 케이블로 대체되는 모델이 많습니다
마우스 발(피트)이 닳았다소모품. 교체품을 구할 수 있습니다
키캡이 빠졌다모델에 따라 다릅니다. 문의하세요

수신기를 잃어버린 경우는 특히 흔합니다. 통합 수신기(Unifying)를 쓰는 모델이면 다른 로지텍 수신기에 연결할 수 있는 경우가 있습니다. 소프트웨어로 페어링합니다.

제품 등록을 해 두세요

공식 사이트에서 제품 등록을 하면 보증 확인이 간단해집니다. 등록은 공짜입니다.

체크리스트

보증기간

제품품질보증기간부품보유기간
마우스·키보드 등 주변기기1년4년

공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 기준입니다. 제조사가 더 긴 기간을 약속했다면 그 약속이 우선이니 보증 정보 페이지를 확인하세요.

어떤 상태보증
쓰다가 저절로 생긴 고장해당
클릭 중복 입력(스위치 수명)기간 안이면 해당
배터리 수명 감소아님 (소모품)
음료를 쏟음아님 (유상)
떨어뜨려 깨짐아님 (유상)
분해 이력보증 상실 가능

보증기간 안에 같은 하자로 2회 수리(교체)하고도 재발하면 교환이나 환급을 요구할 수 있습니다. 자세한 기준은 서비스센터 찾기 총정리에 정리해 두었습니다.

컴퓨터·주변기기 전반은 컴퓨터 서비스센터 찾기에, 게이밍 제품은 로지텍 게이밍 서비스센터 찾기를 보세요.

자주 묻는 질문

수신자부담이면 통화료가 안 드나요?
네. 02-3143-9429 는 수신자부담 번호입니다. 월~금 09:00~18:00 운영입니다.
들고 갈 센터가 없나요?
없습니다. support.logi.com 에서 온라인 접수합니다.
수신기를 잃어버렸습니다.
통합 수신기를 쓰는 모델이면 다른 로지텍 수신기에 연결할 수 있는 경우가 있습니다. 예비 부품도 문의해 보세요.
클릭이 두 번 눌립니다.
스위치 수명입니다. 보증기간 안이면 접수 대상입니다.
마우스 커서가 튑니다.
유리나 매끄러운 책상에서는 센서가 제대로 읽지 못합니다. 마우스패드를 먼저 깔아 보세요.

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