니콘 서비스센터 찾기|수신자부담 번호와 택배 접수
니콘은 센터가 많지 않습니다. 대신 고객센터가 수신자 부담이고 택배 접수가 되어서, 멀리 사시는 분도 쓸 수 있습니다.
운영시간이 자료마다 다르게 적혀 있어, 가기 전에 전화로 확인하는 게 안전합니다.
접수 경로
| 하는 일 | 주소·번호 |
|---|---|
| 고객센터 (수신자 부담) | 080-800-6600 |
| 팩스 | 02-2068-8488 |
| 서비스센터 목록 | support.nikon-image.co.kr/branch/list/1 |
| 고객지원 홈 | support.nikon-image.co.kr |
| 택배 접수 | 고객센터로 문의 |
직영 서비스센터는 서울특별시 강남구 테헤란로87길 36 도심공항타워 22층입니다. 그 외 지점으로 서울역(02-2068-1264), 대전(042-673-1064), 분당(031-719-5531) 이 있습니다.
| 구분 | 시간 |
|---|---|
| 고객센터 (홈페이지 안내) | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 서비스센터 (센터 페이지 안내) | 평일 09:00 ~ 17:00 |
| 토·일·공휴일 | 휴무 |
이 글과 같이 보는 글
아래 글들이 이 주제의 빠진 조각을 채워줍니다.
택배 접수를 쓰세요
센터가 네 곳뿐이라 지방에서는 방문이 어렵습니다. 택배 서비스로 접수할 수 있습니다.
이것부터 보면 이해가 빠릅니다
체크리스트
접수 전에 확인할 것
체크리스트
정기점검 서비스를 활용하세요
니콘은 공지사항에 카메라 정기점검 서비스 안내를 올리는 경우가 있습니다. 고장이 아니어도 상태를 봐 주는 서비스입니다.
오래 쓴 카메라는 셔터와 접점, 내부 먼지를 한 번 점검받는 게 좋습니다. support.nikon-image.co.kr 의 공지사항을 확인해 보세요.
정식 수입품인지 확인하세요
카메라는 병행수입이 특히 많습니다.
| 어디서 샀나 | 국내 보증 |
|---|---|
| 니콘 공식 매장, 정식 유통점 | 적용됩니다 |
| 해외 구매대행·병행수입 | 적용되지 않습니다 |
| 중고 거래 | 원래 정품이면 최초 구입일 기준으로 남은 기간만 |
병행수입품은 유상 수리가 가능한 경우가 있지만 보장되지 않고 부품 수급이 늦을 수 있습니다. 접수 전에 080-800-6600 으로 확인하세요.
보증기간
| 제품 | 품질보증기간 | 부품보유기간 |
|---|---|---|
| 카메라 | 1년 | 4년 |
공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 기준입니다. 배터리는 소모품이라 보증 범위가 다릅니다.
| 어떤 상태 | 보증 |
|---|---|
| 쓰다가 저절로 생긴 고장 | 해당 |
| 센서 먼지 | 아님 (청소는 유상) |
| 렌즈 곰팡이 | 아님 (보관 환경 문제) |
| 떨어뜨려 깨짐 | 아님 (유상) |
| 침수·모래 | 아님 (유상) |
| 셔터 수명 | 사용 횟수에 따라 갈립니다 |
| 병행수입품 | 국내 보증 대상 아님 |
보증기간 안에 같은 하자로 2회 수리하고도 재발하면 교환이나 환급을 요구할 수 있습니다. 수리내역서를 받아 두세요. 자세한 기준은 서비스센터 찾기 총정리에 정리해 두었습니다.
카메라·오디오 전반은 카메라 오디오 서비스센터 찾기에, 다른 브랜드는 캐논 카메라와 소니 카메라 글을 보세요.
자주 묻는 질문
수신자부담이면 통화료가 안 드나요?
운영시간이 자료마다 다릅니다.
지방인데 센터가 없습니다.
렌즈도 함께 보내야 하나요?
렌즈 안에 실 같은 게 보입니다.
다음으로 읽어볼 글
읽던 맥락을 이어서 볼 수 있게 골랐습니다.
