락앤락 고객센터 찾기|상품 상세페이지의 AS 번호가 기준

2026-11-01 업데이트 · 편집부 · 읽는 시간 약 2분

락앤락은 상품 종류가 많아 상품마다 A/S 책임자 번호가 따로 적혀 있습니다. 그게 기준입니다.

번호 정리

용건번호
고객센터(일반 문의)1566-9905
반품·교환 접수로 안내되는 번호080-329-3000
1:1 문의locknlock.com → 문의하기
구분시간
평일09:00 ~ 18:00 (점심 12:00~13:00 제외)
공휴일휴무

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아래 글들이 이 주제의 빠진 조각을 채워줍니다.

반품·교환은 기한이 있습니다

체크리스트

뚜껑과 패킹만 살 수 있습니다

락앤락에서 가장 많이 필요한 게 이겁니다.

필요한 것방법
뚜껑만 깨졌다같은 모델 뚜껑을 따로 구입
패킹(고무) 이 늘어났다패킹만 구입
잠금 날개가 부러졌다부품 구입 가능 여부를 문의
본체에 금이 갔다교체 대상입니다

체크리스트

뚜껑 하나 때문에 통을 버리지 마세요. 부품만 사면 되는 경우가 많습니다.

오래 쓰는 방법

체크리스트

보증기간

제품품질보증기간
생활용품·주방용품1년 (공정거래위원회 기준)

공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 기준입니다. 제조사가 더 긴 기간을 약속했다면 그쪽을 따르니, 상품 상세페이지의 보증 안내를 확인하세요.

어떤 상태보증
제작 결함(밀폐 불량, 조립 불량)해당 가능
배송 중 파손받은 즉시 접수하면 해당
떨어뜨려 깨짐아님
사용 조건을 넘긴 변형(전자레인지·세척기)아님
패킹 마모아님 (소모품)

생활·가구 전반은 생활 가구 서비스센터 찾기에, 전체 기준은 서비스센터 찾기 총정리에 정리해 두었습니다. 조리 가전은 테팔과 쿠쿠 글을 보세요.

자주 묻는 질문

고객센터 번호가 뭔가요?
1566-9905 입니다. 일부 상품의 반품·교환은 080-329-3000 으로 안내됩니다.
어느 번호가 맞는지 모르겠습니다.
구입한 상품 상세페이지의 ‘A/S책임자 및 전화번호’ 항목을 보세요. 그게 기준입니다.
뚜껑만 깨졌습니다.
같은 모델 뚜껑을 따로 구입할 수 있습니다. 모델명이나 용량을 확인하세요.
뚜껑이 안 닫힙니다.
패킹이 늘어난 경우가 많습니다. 패킹만 갈면 밀폐가 돌아옵니다.
용기가 흐려지고 변형됐습니다.
전자레인지·식기세척기 사용 조건을 넘긴 경우는 보증 대상이 아닙니다.
받았는데 금이 가 있습니다.
바로 사진을 찍고 접수하세요. 일부 상품은 받은 후 3일 이내 신청해야 합니다.

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