스타키 보청기 서비스센터 찾기｜본사 번호와 지역 센터가 따로입니다
보청기는 단골 센터를 정해 두는 게 맞습니다. 내 청력에 맞춘 설정이 그 센터에 남아 있기 때문입니다.
번호 정리
| 용건 | 번호 |
|---|---|
| 스타키코리아 본사 | 02-465-0999 |
| 센터 조회 | starkey.co.kr → 매장찾기 |
지역 센터로 확인되는 번호의 예입니다.
| 지역 | 센터 | 번호 |
|---|---|---|
| 대구 | 대구센터 | 053-253-7599 |
| 경기 분당 | 분당센터 | 031-719-8119 |
| 서울 송파 | 송파잠실센터 | 02-425-1300 |
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소리가 작아졌을 때 먼저 볼 것
센터 방문의 상당수가 이 세 가지로 끝납니다.
이것부터 보면 이해가 빠릅니다
체크리스트
왁스가드 교체가 “고쳤다”의 대부분입니다. 아주 작은 필터인데 막히면 소리가 눌린 것처럼 작아집니다. 센터에서 교체 방법을 배워 두면 집에서도 할 수 있습니다.
방문할 때 준비할 것
체크리스트
오래 쓰는 방법
체크리스트
보증과 수리
보청기는 의료기기로 분류되어, 제조사와 판매 센터가 정한 보증 조건을 따릅니다. 구입할 때 받은 보증서의 기간과 범위가 기준입니다.
| 어떤 상태 | 보증 |
|---|---|
| 쓰다가 저절로 생긴 고장 | 해당(보증 조건에 따라) |
| 왁스가드·돔·배터리 | 소모품 |
| 습기·땀으로 인한 손상 | 관리 범위로 보는 경우가 많음 |
| 임의 분해 이력 | 보증 상실 가능 |
| 떨어뜨려 파손, 침수 | 아님 (유상) |
| 분실 | 보증 아님. 별도 보상 제도 확인 |
보증기간 안에 같은 하자로 2회 수리하고도 재발하면 교환이나 환급을 요구할 수 있습니다. 수리내역서를 받아 두세요. 전체 기준은 서비스센터 찾기 총정리에 정리해 두었습니다.
가전 전반은 가전 서비스센터 찾기에 정리해 두었습니다.
자주 묻는 질문
번호가 뭔가요?
본사는 02-465-0999 입니다. 지역 센터는 번호가 각각 다릅니다.
가까운 센터를 어떻게 찾나요?
starkey.co.kr 의 매장찾기에서 조회하세요. 센터마다 휴일이 달라 전화가 필요합니다.
소리가 작아졌습니다.
왁스가드 막힘, 습기, 배터리가 1순위입니다. 센터 가기 전에 확인해 보세요.
물로 씻어도 되나요?
안 됩니다. 마른 솔로 닦고 습기는 전용 건조기로 빼세요.
구입한 센터가 멀어졌습니다.
피팅 기록 이전이 되는지 본사나 새 센터에 물어보세요.
잃어버리면 어떻게 하나요?
보증 대상이 아닙니다. 별도 보상 제도가 있는지 구입할 때 확인하세요.
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