LG 그램 서비스센터 찾기｜노트북 AS 접수와 백업

2026-11-01 업데이트 · 편집부 · 읽는 시간 약 2분

그램은 무게를 줄이려고 마그네슘 합금을 쓴 제품입니다. 들고 다니기 좋은 대신 외부 압력에 약합니다. 가방에 눌려 화면이 상하는 사례가 적지 않고, 그건 보증 대상이 아닙니다.

접수 경로

가전과 노트북이 같은 번호입니다. 전화하면 제품을 먼저 묻습니다. “노트북 그램”이라고 말하면 담당으로 연결됩니다.

노트북은 센터에 들고 가는 제품입니다. 예약하고 가면 부품을 미리 준비해 한 번에 끝날 확률이 올라갑니다.

그램에서 특히 조심할 것

가벼운 구조에서 나오는 문제가 따로 있습니다.

맡기기 전에 데이터를 지키세요

센터는 데이터를 책임지지 않습니다.

접수 전에 확인할 것

보증기간

공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 기준입니다. 휴대폰(2년)보다 짧습니다. 배터리와 어댑터는 소모품으로 분류돼 보증 범위가 다를 수 있습니다.

구입할 때 보증 연장을 넣었다면 그 기간이 적용됩니다. 영수증이나 제품 등록 내역을 확인해 보세요.

보증기간 안에 같은 하자로 2회 수리하고도 재발하면 교환이나 환급을 요구할 수 있습니다. 수리내역서를 매번 받아 두세요. 자세한 기준은 서비스센터 찾기 총정리에 정리해 두었습니다.

보증이 아닌 경우

액체를 쏟았다면 바로 전원을 끄고 어댑터를 빼세요. 뒤집어 물기를 빼고, 켜지 말고 그대로 맡기는 게 복구 확률이 높습니다. 설탕이 든 음료는 회로를 부식시켜 시간이 지날수록 나빠집니다.

LG 가전제품은 같은 번호지만 접수 방식이 다릅니다. LG전자 서비스센터 찾기를 보세요. 노트북 전반의 요령은 컴퓨터 서비스센터 찾기에, 삼성 노트북과 비교하려면 삼성 노트북 서비스센터 찾기를 보세요.