다이슨 서비스센터 찾기｜수신자부담 번호와 흡입력 점검
다이슨은 번호가 두 개인데 하나는 수신자부담, 하나는 유료입니다. 검색하면 유료 번호가 먼저 나오는 경우가 많아, 모르고 걸면 통화료를 냅니다.
접수 경로
| 하는 일 | 주소·번호 |
|---|---|
| 고객센터 (수신자부담) | 080-300-4253 |
| 고객센터 (유료) | 1588-4253 |
| 지원 사이트 | support.kr.dyson.com |
제품별 지원 페이지가 따로 있어서, 모델명으로 검색하면 그 제품의 안내와 번호가 나옵니다. 번호는 제품군에 따라 다를 수 있으니 통화 전에 확인하세요.
이 글과 같이 보는 글
아래 글들이 이 주제의 빠진 조각을 채워줍니다.
흡입력이 약해졌다면
순서대로 확인해 보세요. 이것만으로 해결되는 경우가 가장 많습니다.
이것부터 보면 이해가 빠릅니다
체크리스트
필터는 소모품입니다. 물 세척을 반복하면 성능이 떨어집니다. 몇 년 썼다면 교체 시기이고, 보증기간 안이어도 소모품은 유상입니다.
배터리가 금방 닳는다면
배터리는 소모품입니다. 2~3년 쓰면 사용 시간이 줄어듭니다. 고장이 아니라 수명입니다.
체크리스트
헤어드라이어·에어랩에서 자주 나오는 것
체크리스트
필터망 청소는 대부분의 바람 약화를 해결합니다. 접수하기 전에 꼭 해 보세요.
보증기간
| 제품 | 품질보증기간 | 부품보유기간 |
|---|---|---|
| 청소기 | 1년 | 4년 |
| 헤어드라이어 등 소형가전 | 1년 | 4년 |
| 공기청정기 | 1년 | 4년 |
공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 기준입니다. 다이슨은 제품군에 따라 기준보다 긴 보증을 두는 경우가 있으니 보증서나 080-300-4253 에서 확인하세요. 더 긴 약속이 우선입니다.
필터·브러시바·배터리는 소모품이라 보증에서 빠집니다.
| 어떤 상태 | 보증 |
|---|---|
| 쓰다가 저절로 생긴 고장 | 해당 |
| 배터리 수명 감소 | 아님 (소모품) |
| 필터 성능 저하 | 아님 (소모품) |
| 떨어뜨려 깨짐 | 아님 (유상) |
| 비정품 부품·배터리로 생긴 고장 | 아님 |
보증기간 안에 같은 하자로 2회 수리하고도 재발하면 교환이나 환급을 요구할 수 있습니다. 수리내역서를 받아 두세요. 자세한 기준은 서비스센터 찾기 총정리에 정리해 두었습니다.
가전 전반의 출장비 기준은 가전 서비스센터 찾기에, 다른 브랜드 무선청소기는 삼성 제트와 LG 코드제로 글을 보세요.
자주 묻는 질문
어느 번호로 걸어야 하나요?
필터를 물로 씻어도 되나요?
배터리만 살 수 있나요?
드라이어 바람이 약해졌습니다.
쓴 지 3년인데 배터리 교체가 무상인가요?
다음으로 읽어볼 글
읽던 맥락을 이어서 볼 수 있게 골랐습니다.