브라운 서비스센터 찾기｜제품을 먼저 고르는 구조입니다
브라운 공식 지원은 번호를 먼저 보여주지 않고 “장치를 선택하세요” 로 시작합니다. 모델명을 들고 들어가야 합니다.
번호와 접수 경로
| 용건 | 번호·경로 |
|---|---|
| 문의 전화 | (080) 920-6000 |
| 제품별 지원 | service.braun.com/kr/kr → 제품 선택 |
| 지역 센터 조회 | 같은 사이트의 지역 서비스 찾기 |
| 사용설명서 | 같은 사이트의 매뉴얼 메뉴 |
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모델명을 먼저 찾으세요
브라운 지원은 제품 선택이 입구입니다. 모델명 없이는 진행이 안 됩니다.
이것부터 보면 이해가 빠릅니다
| 제품 | 모델명 위치 |
|---|---|
| 면도기 | 본체 뒷면 또는 충전 단자 주변 |
| 트리머·바디그루머 | 본체 아랫부분 |
| 체온계·혈압계 | 배터리 커버 안쪽 |
| 주방 가전 | 바닥면 라벨 |
체크리스트
접수 전에 날과 망을 바꿔 보세요
면도기 접수의 대부분이 이걸로 끝납니다.
체크리스트
오래 쓰는 방법
체크리스트
보증기간
| 제품 | 품질보증기간 | 부품보유기간 |
|---|---|---|
| 면도기·트리머 등 소형 가전 | 1년 | 4년 |
| 주방 가전 | 1년 | 4년 |
| 날·망·세척 카트리지 | 소모품 | — |
공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 기준입니다. 제조사가 더 긴 기간을 약속했다면 그쪽을 따르니, 구입할 때 받은 보증서를 확인하세요.
| 어떤 상태 | 보증 |
|---|---|
| 쓰다가 저절로 생긴 고장 | 해당 |
| 날·망 마모 | 아님 (소모품) |
| 배터리 사용 시간 감소 | 아님 (소모품) |
| 해외 직구 제품 | 국내 보증이 제한될 수 있음 |
| 임의 분해 이력 | 보증 상실 가능 |
| 떨어뜨려 파손, 침수 | 아님 (유상) |
보증기간 안에 같은 하자로 2회 수리하고도 재발하면 교환이나 환급을 요구할 수 있습니다. 수리내역서를 받아 두세요. 자세한 기준은 서비스센터 찾기 총정리에 정리해 두었습니다.
가전 전반은 가전 서비스센터 찾기에, 다른 소형 가전은 필립스와 테팔 글을 보세요.
자주 묻는 질문
번호가 뭔가요?
(080) 920-6000 입니다. 요금과 운영시간은 공식 페이지에 명시돼 있지 않습니다.
어디서 접수하나요?
service.braun.com/kr/kr 에서 제품을 선택하면 지원 안내가 나옵니다.
가까운 센터를 찾고 싶습니다.
같은 사이트의 ‘지역 서비스 찾기’ 메뉴에서 조회하세요.
면도가 잘 안 됩니다.
날과 망 마모가 1순위입니다. 망과 커터를 세트로 교체하세요.
해외에서 산 제품도 되나요?
국내 보증이 제한될 수 있습니다. 접수 전에 확인하세요.
망이 찌그러졌습니다.
쓰지 마세요. 피부가 찢어질 수 있습니다. 부품 교체 대상입니다.
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