한일전기 서비스센터 찾기|번호가 세 개 돌아다닙니다
한일전기는 “한일” 이름의 번호가 여러 개 돌아다닙니다. 어느 게 A/S인지부터 정리해야 합니다.
어느 번호로 걸까
| 용건 | 번호 |
|---|---|
| 대표번호 (A/S 문의 권장) | 02-2630-1600 |
| A/S 센터 위치 안내에 올라온 번호 | 1588-1183 (세종 연서면) |
| 한일 쇼핑몰 고객센터 | 1555-3039 |
| 구분 | 시간 |
|---|---|
| 평일 | 09:00 ~ 18:00 |
| 점심시간 | 13:00 ~ 14:00 |
| 토·일·공휴일 | 휴무 |
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지역 센터는 조회하세요
공식 사이트에 A/S센터 위치안내와 전국 판매점 위치안내 메뉴가 따로 있습니다.
이것부터 보면 이해가 빠릅니다
체크리스트
선풍기에서 자주 나오는 것
한일전기 접수의 가장 많은 품목입니다.
체크리스트
전기요·온열 제품은 더 조심해야 합니다
체크리스트
접수할 때 준비할 것
체크리스트
보증기간
| 제품 | 품질보증기간 | 부품보유기간 |
|---|---|---|
| 선풍기·소형 가전 | 1년 | 4년 |
| 전기요·온열 제품 | 1년 | 4년 |
| 믹서·주방 소형가전 | 1년 | 4년 |
공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 기준입니다. 제조사가 더 긴 기간을 약속했다면 그쪽을 따르니, 구입할 때 받은 보증서를 확인하세요.
| 어떤 상태 | 보증 |
|---|---|
| 쓰다가 저절로 생긴 고장 | 해당 |
| 먼지로 인한 성능 저하 | 아님 (관리) |
| 접어서 쓴 전기요의 열선 손상 | 아님 |
| 임의 분해 이력 | 보증 상실 가능 |
| 떨어뜨려 파손, 침수 | 아님 (유상) |
보증기간 안에 같은 하자로 2회 수리하고도 재발하면 교환이나 환급을 요구할 수 있습니다. 수리내역서를 받아 두세요. 자세한 기준은 서비스센터 찾기 총정리에 정리해 두었습니다.
가전 전반은 가전 서비스센터 찾기에, 다른 소형 가전은 신일·파세코·위니아 글을 보세요.
자주 묻는 질문
어느 번호로 걸어야 하나요?
02-2630-1600 입니다. A/S 안내로 1588-1183 도 올라와 있습니다.
1555-3039 는 뭔가요?
한일 쇼핑몰 고객센터로 나옵니다. 본사 A/S 창구인지는 확인되지 않습니다.
점심시간이 언제인가요?
13:00~14:00 입니다. 보통보다 한 시간 늦습니다.
선풍기 바람이 약해졌습니다.
날개와 보호망 먼지가 1순위입니다. 닦으면 돌아옵니다.
전기요에서 타는 냄새가 납니다.
즉시 코드를 뽑고 접수하세요. 쓰면서 지켜보면 안 됩니다.
전기요를 접어서 보관해도 되나요?
안 됩니다. 열선이 끊어집니다. 둥글게 말아서 두세요.
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