갤럭시 워치 서비스센터 찾기｜보증 1년과 방수 주의

2026-11-01 업데이트 · 편집부 · 읽는 시간 약 2분

갤럭시 워치는 휴대폰과 같은 센터에서 봅니다. 다만 보증기간이 1년이라, 같이 산 갤럭시폰은 아직 보증인데 시계는 지났을 수 있습니다.

접수 경로

예약하고 가는 게 낫습니다. 예약자가 먼저 접수됩니다.

접수 전에 확인할 것

고장이 아니었던 경우가 많습니다. 가기 전에 보세요.

분해하면 방수 성능이 사라집니다

갤럭시 워치의 방수는 접착과 밀봉으로 만들어집니다. 한 번 열면 원래대로 복원되지 않습니다.

사설에서 배터리나 화면을 갈면 그 뒤에는 물에 들어가면 안 됩니다. 수영이나 샤워에서 쓰셨다면 이 점을 꼭 감안하세요.

맡기기 전에

휴대폰과의 연결을 해제하세요. 웨어러블 앱에서 시계를 제거하면 데이터가 휴대폰에 남습니다. 해제하지 않으면 초기화 과정에서 기록이 사라질 수 있습니다.

운동·수면 기록을 백업하세요. 삼성 헬스 데이터가 동기화돼 있는지 확인하세요. 기기에만 있으면 초기화하면 사라집니다.

스트랩은 빼서 가져가세요. 수리 대상이 아니고 분실 위험이 있습니다.

보증기간

공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 기준입니다. 스마트워치는 1년입니다. 스트랩은 소모품이라 보증에서 빠집니다.

리퍼 부품으로 교체받은 뒤 1년 안에 같은 하자가 재발하면 무상입니다.

보증기간 안에 같은 하자로 2회 수리하고도 재발하면 교환이나 환급을 요구할 수 있습니다. 수리내역서를 받아 두세요. 자세한 기준은 서비스센터 찾기 총정리에 정리해 두었습니다.

떨어뜨려 깨진 건 보증이 아닙니다

수리비가 새 제품값에 가까운 경우가 있습니다. 견적을 받아 보고 교체와 비교하세요.

휴대폰 쪽 접수 요령은 갤럭시 서비스센터 찾기에, 애플워치와 비교하려면 애플워치 서비스센터 찾기를 보세요.