LG 코드제로 서비스센터 찾기|흡입력 약화와 거치대
코드제로 문의 중 가장 많은 게 흡입력이 약해졌다는 내용인데, 센터에 가 보면 필터가 막힌 경우가 많습니다. 가기 전에 10분만 확인하면 왕복 한 번을 아낍니다.
올인원타워(먼지를 자동으로 비워 주는 거치대)를 쓰는 분은 거치대 쪽 문제도 함께 봐야 합니다.
접수 경로
| 하는 일 | 주소·번호 |
|---|---|
| 고객센터 | 1544-7777 |
| 센터 찾기·예약 | LG전자 공식 사이트의 고객지원 |
가전과 청소기가 같은 번호입니다. 전화하면 제품을 먼저 묻습니다. “무선청소기 코드제로”라고 말하면 담당으로 연결됩니다.
들고 갈 수 있으면 센터 방문이 빠릅니다. 출장을 부르면 기사 일정을 기다려야 하고 출장비가 붙을 수 있습니다. 다만 올인원타워는 무거워서 거치대 쪽 문제면 출장이 맞습니다.
이 글과 같이 보는 글
아래 글들이 이 주제의 빠진 조각을 채워줍니다.
흡입력이 약해졌다면
순서대로 확인해 보세요.
이것부터 보면 이해가 빠릅니다
체크리스트
필터는 소모품입니다. 물 세척을 반복하면 성능이 떨어집니다. 몇 년 썼다면 교체 시기이고, 보증기간 안이어도 소모품은 유상입니다.
올인원타워에서 자주 나오는 것
자동으로 먼지를 비워 주는 거치대를 쓴다면 확인할 게 더 있습니다.
체크리스트
배터리가 금방 닳는다면
배터리는 소모품입니다. 2~3년 쓰면 사용 시간이 줄어듭니다. 고장이 아니라 수명입니다.
체크리스트
모델명 찾는 곳
본체 손잡이 아래나 배터리를 분리한 안쪽에 스티커가 있습니다. A 나 AO 로 시작하는 번호가 많습니다. 사진을 찍어 두면 접수가 빠릅니다.
보증기간
| 제품 | 품질보증기간 | 부품보유기간 |
|---|---|---|
| 청소기 | 1년 | 4년 |
공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 기준입니다. 필터·브러시·배터리·먼지봉투는 소모품이라 보증에서 빠집니다.
보증기간 안에 같은 하자로 2회 수리하고도 재발하면 교환이나 환급을 요구할 수 있습니다. 수리내역서를 받아 두세요. 자세한 기준은 서비스센터 찾기 총정리에 정리해 두었습니다.
가전 전반의 출장비 기준은 가전 서비스센터 찾기에, LG 다른 가전은 LG전자 서비스센터 찾기에 있습니다. 삼성 무선청소기는 삼성 제트 서비스센터 찾기를 보세요.
자주 묻는 질문
출장 수리를 부를 수 있나요?
필터를 물로 씻어도 되나요?
배터리만 살 수 있나요?
먼지봉투는 보증에 포함되나요?
타워가 먼지를 안 비웁니다.
다음으로 읽어볼 글
읽던 맥락을 이어서 볼 수 있게 골랐습니다.
